公開日：2025.02.17
更新日：2025.02.17
XMでは、本人確認が必要な手続きをする時に、身分証明書や住所証明書を出す必要があります。日本語の書類も受け付けてくれますが、手続きによって必要な書類が違います。
例えば、XMで実際にお金を使って取引するための口座（リアル口座）を有効にする時は、普通は身分証明書と住所証明書が1つずつ必要です。でも、運転免許証を持っている人は、免許証ともう1つの身分証明書を出せば大丈夫です。
ただし、正しい書類を用意しても、住所証明書の形式によっては認められないこともあります。そのため、どんな手続きにはどんな書類が必要か、どうやって出せばいいかを知っておくことが大切です。実際、XMで口座を作ったけど取引できなかった人の多くは、この書類の手続きがうまくいかなかったからだそうです。
そんなことにならないように、この記事では以下のことを詳しく説明します。
- XMが認める身分証明書や住所証明書の種類
- 証明書の出し方
- どんな手続きにどんな書類が必要か
大切なのは、XMがどんな書類を認めているか、どうやって出せばいいかを知ることです。そうすれば、XMでの書類の手続きがスムーズに進み、ストレスなく使えるようになります。
注意：自分の思い込みで書類を出して、認められなかったからといってXMの対応が悪いとか、お金を引き出せないと文句を言う人が増えています。そうならないように、正しい知識を持つことが大切です。
この記事は次のような人におすすめです。
- XMで使える証明書の種類を知りたい人
- 証明書をどうやって撮ればいいか知りたい人
- XMでどんな時に証明書が必要か知りたい人
この記事の見出し
XMで使える証明書の種類
XMでは、あなたが本当にあなたであることを証明する「身分証明書」と、あなたが住んでいる場所を証明する「住所証明書」として、いくつかの書類を受け付けています。
身分証明書（あなたが本当にあなたであることを証明する書類）
XMでは、手続きをする時に次の書類を身分証明書として使えます。これらの書類を「カメラで撮った写真」か「スキャンしたデータ」にして用意してください。
注意：書類の四隅全てが写っていないと、受け付けてもらえません。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
身分証明書の詳しい説明
- 運転免許証
・有効期限が切れていないもの ・登録情報と名前・生年月日が同じもの ・12桁の運転免許証番号が見えるもの ・裏面は必要ありません（名前を変更して、裏面に変更事項が書いてある場合は必要）
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 運転免許証 スマートフォンのカメラなどで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
- マイナンバーカード
・有効期限が切れていないもの ・写真付きのもの（写真のないタイプは使えません） ・登録情報と名前・生年月日が同じもの ・左下の16桁の製造番号が見えるもの ・裏面は必要ありません
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> マイナンバーカード スマートフォンのカメラなどで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
- パスポート
・有効期限が切れていないもの ・登録情報と名前・生年月日が同じもの ・パスポート下部の2行の旅券情報が見えるもの
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> パスポート（旅券） または パスポート（旅券） スマートフォンのカメラなどで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
これらの身分証明書は、XMでの手続きに必要不可欠です。正しく準備することで、スムーズに手続きを進めることができます。
XMで使えない身分証明書
XMでは、次のような書類は身分証明書として使えません。
- 住民基本台帳カード
- 学生証
- 社員証
- 在留カード・特別永住者証明書
注意：住民基本台帳カードや学生証、社員証、在留カードなどは、身分証明書として認められません。
住所証明書として使える書類
XMで住所を証明する時は、次の書類を「カメラ撮影」か「スキャンしたデータ」で準備してください。
- 健康保険証
- 住民票
- 電気・ガス・水道の請求書/領収書
- 携帯電話の請求書
- クレジットカード明細書
- 住民税の納税通知書
- 在留カード
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 国際運転免許証
これらの住所証明書は、書類の四隅全てが写っている状態で提出する必要があります。
書類の端が切れていると受け付けられないので、撮影時は全体が収まるように注意してください。
住所証明書の詳しい説明
- 健康保険証
・発行から3ヶ月以内のもの ・表面に住所が書いてあるもの ・名前と住所が登録情報と一致していること ・裏面は不要
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 健康保険証 スマートフォンで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
次の健康保険証は使えません。
- 裏面に住所が書いてあるもの
- 有効期限の記載がないもの
- 住民票
・発行から3ヶ月以内のもの ・必要な情報がすべて書いてあるもの ・名前と住所が登録情報と一致していること
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 住民票 スマートフォンで撮る場合、横幅800ピクセル以上の画質で撮ってください。 （住所と発行日が別ページの場合は、両方のページが必要） |
- 電気・ガス・水道の請求書
・発行から3ヶ月以内のもの ・必要な情報が1ページにまとまっているもの ・発行元が明確なもの ・名前と住所が登録情報と一致していること
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 公共料金請求書 スマートフォンで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
- 携帯電話の請求書
・発行から3ヶ月以内のもの ・必要な情報が1ページにまとまっているもの ・発行元が明確なもの ・名前と住所が登録情報と一致していること
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 電話料金請求書 スマートフォンで撮る場合、横幅800ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
書類を撮影する時は、必ず全体がはっきり写るようにしてください。一部が切れていると認められません。
5. クレジットカード/銀行明細書
・発行から3ヶ月以内のもの ・必要な情報が1ページにまとまっているもの ・発行元が明確なもの ・名前と住所が登録情報と一致していること
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> クレジットカード明細書 スマートフォンで撮る場合、横幅800ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
6. 住民税の納税通知書
・発行から3ヶ月以内のもの ・必要な情報が1ページにまとまっているもの ・名前と住所が登録情報と一致していること
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 住民税通知書 スマートフォンで撮る場合、横幅800ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
未払いのお知らせや催促状は、支払い済みでも使えません。
7. 在留カード
・発行から3ヶ月以内のもの ・必要な情報がすべて書いてあるもの ・名前と住所が登録情報と一致していること ・裏面は不要
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 在留カード スマートフォンで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
8. 運転免許証（住所証明用）
・有効期限が切れていないもの ・名前と住所が登録情報と一致していること ・身分証明書と同時に使えない
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 運転免許証 スマートフォンで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 （住所変更がある場合は裏面も必要） |
免許証を住所証明に使う時は、身分証明書にマイナンバーカードかパスポートが必要です。
9. マイナンバーカード（住所証明用）
・有効期限が切れていないもの ・写真付きのもの ・名前/生年月日/住所が一致していること ・身分証明書と同時に使えない
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> マイナンバーカード スマートフォンで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
マイナンバー通知カードは使えません。
10. 国際運転免許証
・発行から3ヶ月以内のもの ・必要な情報がすべて書いてあるもの ・名前と住所が登録情報と一致していること
| <カメラで撮影したデータ/スキャンデータ> 国際運転免許証 スマートフォンで撮る場合、横幅500ピクセル以上の画質で撮ってください。 |
国際免許証を使う時は、身分証明書にマイナンバーカードかパスポートが必要です。
証明書の出し方
XMでは、証明書をデジタルデータ（画像やPDF）で提出します。FAXや郵送では受け付けていません。
データの作り方
- スマートフォンで書類を撮影する
- スキャナーでデータ化する
- スマートフォンで撮影する場合
| ・書類全体がはっきり写るように撮る ・対応形式：GIF/JPG/PNG ・ファイルサイズ：5MB以内 |
光が反射しやすい書類は、明るい部屋でフラッシュをOFFにして撮影しましょう。
- スキャナーを使う場合
| ・書類全体をきれいにスキャンする ・対応形式：PDF/GIF/JPG/PNG ・ファイルサイズ：5MB以内 （モノクロコピーは使えません） |
共通の注意点
- 文字や写真がはっきり見える状態で
- 書類の端が切れていないか確認
- 最大5MBまでしか送れない
証明書データの見本（例）
正しい証明書の例
XMが受け付ける正しい証明書は以下の特徴があります。
- 書類の四隅を含めた全体が写っている
- 文字と写真がはっきり見える
間違った証明書の例（使えないもの）
次のような証明書は使えません。
- 書類の四隅が全て写っていない
- 内容がぼやけている
- 光が反射している
- 証明書が小さくて見えない
- 影が入って見えにくい
絶対にやってはいけないこと：証明書を偽造すること
書類に問題があったら
証明書に問題があると、XMから登録したメールアドレスに通知が来ます。理由も一緒に書いてあります。
書類をやり直すのは面倒で時間もかかります。最初から正しい例を参考に、問題のない書類を提出しましょう。
XMで証明書が必要な手続き
XMでは、いくつかの手続きで身分証明書や住所証明書が必要になります。主な例は次の通りです。
リアル口座を使えるようにする手続き
XMで実際にお金を使って取引する口座（リアル口座）を開設したら、使えるようにするために証明書が必要です。必要な証明書は2つです。
- 身分証明書 1つ
- 住所証明書 1つ
住所証明書がない場合は、身分証明書を2つ出すことでも大丈夫です。
証明書の組み合わせ例
| 身分証明書 1つ （運転免許証やパスポートなど） | ＋ | 住所証明書 1つ （保険証や住民票、公共料金の領収書など） |
または
| 身分証明書 1つ （運転免許証やマイナンバーカードなど） | ＋ | 身分証明書 もう1つ （パスポートなど） |
注意点
- 身分証明書は有効期限が切れていないもの
- 住所証明書は3ヶ月以内に発行されたもの
住所変更の手続き
XMで登録した住所が変わったら、新しい住所の証明が必要です。次のどちらかの方法で証明できます。
- 新しい住所が書かれた住所証明書 1つ
- 新しい住所が書かれた身分証明書 1つ + 別の身分証明書 1つ
住所変更に必要な証明書
| 住所証明書 1つ （保険証や住民票、公共料金の領収書など） |
または
| 身分証明書 1つ （新しい住所が書かれた運転免許証） | ＋ | 身分証明書 もう1つ （マイナンバーカードやパスポートなど） |
注意点
- 身分証明書は有効期限が切れていないもの
- 住所証明書は3ヶ月以内に発行されたもの
- 必ず新しい住所が書かれているものを使ってください
名前変更の手続き（結婚などで名前が変わった場合）
XMで登録した名前が変わったら、新しい名前を証明する必要があります。身分証明書を2つ提出してください。名前が変わった場合は、戸籍謄本（抄本）も身分証明書の1つとして使えます。
名前変更に必要な証明書
| 身分証明書 1つ （運転免許証や戸籍謄本など） | ＋ | 身分証明書 もう1つ （マイナンバーカードやパスポートなど） |
注意点
- 身分証明書は有効期限が切れていないもの
- 新しい名前と古い名前の両方が確認できるものが必要です。
その他の場合
XMは、上記以外の場合でも追加の書類を求めることがあります。例えば
- 利用者の背景や取引内容、入出金額によって
- クレジットカードでの入金額が多い場合や入金回数が5回を超える場合
このような時は、クレジットカードの明細や画像を追加で提出するよう求められることがあります。
XMの証明書に関するよくある質問（FAQ）
-
XMで証明書をFAXで送れますか？
-
いいえ、FAXでの提出はできません。会員ページからアップロードするか、メールに添付してXMのサポートデスクに送ってください。
-
XMに証明書を郵便で送れますか？
-
いいえ、郵送での提出もできません。会員ページからアップロードするか、メールに添付してXMのサポートデスクに送ってください。
-
白黒の証明書は使えますか？
-
住所証明書は白黒でも大丈夫ですが、身分証明書はカラーのみです。スキャナーがなければ、スマートフォンで撮った写真でもOKです。
-
口座を作った後、証明書はどうやって出せばいいですか？
-
XMの会員ページから提出できます。書類が承認されるまでは、お金の入出金や取引はできません。
-
マイナンバー通知カードは住所証明書として使えますか？
-
いいえ、使えません。新しく発行されたものでも受け付けられません。住民票や公共料金の請求書など、別の証明書を用意してください。
-
運転経歴証明書は身分証明書として使えますか？
-
いいえ、顔写真付きでも使えません。XMで使える身分証明書は、パスポート・運転免許証・マイナンバーカードの3つだけです。しかも、有効期限内のものしか使えません。
-
口座を作る時に、追加の書類が必要になることはありますか？
-
基本的には名前や住所を変更する時以外は必要ありません。ただし、登録情報や取引状況、お金の出し入れの履歴によっては、追加の書類を求められることがあります。