【2025年10月最新】スリートレーダー(ThreeTrader)で住所変更する方法|必要書類・手順・注意点を完全ガイド

引っ越しで住所が変わったとき、ThreeTrader（スリートレーダー）での住所変更手続きは必要なのでしょうか。答えは「はい」です。住所変更の手続きは必ず行いましょう。この記事では、ThreeTraderでの住所変更のやり方から、必要な書類、手続きを怠った場合のリスクまで、海外FX初心者の方にも分かりやすく説明していきます。

住所変更をしないままにしておくと、出金が拒否されたり、口座が凍結されたりするリスクがあります。また、パスワードを忘れてしまったときの対処法や、ログインできないときの解決策についても詳しくご紹介しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

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ThreeTrader（スリートレーダー）で住所変更が必要な理由

ThreeTraderのような海外FXの会社では、登録している情報と実際に住んでいる場所が一致していることが取引の大前提となります。これは、金融機関における本人確認（KYC: Know Your Customer）プロセスの一環で、マネーロンダリング防止やテロ資金対策のための国際的なルールに基づいています。

金融取引においては、取引を実行するユーザが預金者本人であることを確認する必要があり、一般に、こうした確認は本人認証と呼ばれる。（田村裕子・宇根正志「ICカードを利用した本人認証システムにおけるセキュリティ対策技術とその検討課題」日本銀行金融研究所 2007年 p.3より引用 2025年10月21日アクセス）

出金手続きに影響が出る可能性

登録している住所と実際に住んでいる場所が違うと、一番困るのが出金手続きです。ThreeTraderでは、ロスカット後の資金回収や利益の出金時に、本人確認書類との照合が行われます。

このとき、登録している住所と提出した書類の住所が一致しない場合、出金申請が保留されてしまうか、最悪の場合は出金が拒否される可能性があります。特に高額出金の場合は、追加の本人確認が求められることが多く、住所の不一致が見つかると手続きがかなり遅れてしまいます。

口座凍結のリスクが高まる

ThreeTraderは、バヌアツ金融サービス委員会(VFSC)のライセンスを持つ正規の金融機関として、定期的に顧客情報の更新と確認を義務付けられています。登録情報が長い間更新されていない場合や、提出書類との不一致が見つかった場合、セキュリティ上の理由から口座が一時的に凍結されることがあります。

特に90日以上取引がない休眠口座の場合、住所確認がより厳しく行われる傾向にあります。口座が凍結されてしまうと、取引を再開するには本人確認書類の再提出と審査が必要となり、トレーディングのチャンスを逃してしまう可能性があります。

重要な通知が届かなくなる

ThreeTraderからの重要なお知らせには、取引条件の変更、スプレッドの調整、システムメンテナンス情報などが含まれます。これらの情報は主にメールで配信されますが、一部の重要な書類は登録住所に郵送される場合があります。

住所が変わっているのに更新していない場合、税務関連の書類や年次報告書などの重要な書類を受け取れないリスクがあります。特に、確定申告時に必要となる年間取引報告書が旧住所に送られてしまうと、税務手続きに支障をきたす可能性があります。

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ThreeTrader（スリートレーダー）住所変更に必要な書類

ThreeTraderで住所変更を行う際には、新しい住所を証明する公的書類の提出が必須です。ここでは、受理される書類の種類と、それぞれの提出時の注意点について詳しく解説します。

受理される住所確認書類一覧

ThreeTraderでは、以下の書類が住所確認書類（住所証明書）として認められています。重要なポイントは、すべての書類が発行日から6ヶ月以内のものでなければならないことです。

• 住民票：市区町村役場で発行される公的書類。マイナンバーの記載は不要ですが、発行日が明記されていることを確認してください。
• 公共料金の請求書・領収書：電気・ガス・水道のいずれか。契約者名義が本人であることが必須です。
• 銀行口座の取引明細書：金融機関が発行する正式な取引明細書。インターネットバンキングの画面コピーも、銀行名・住所・発行日が明記されていれば受理されます。
• 健康保険証：現住所が記載されているもの。裏面に手書きで住所変更した場合でも、明瞭に記載されていれば有効です。
• 印鑑登録証明書：市区町村役場で発行される公的書類。発行日から6ヶ月以内であることが条件です。
• 固定資産税納税通知書：自治体から送られる納税通知書。本人名義であることを確認してください。

書類提出時の注意点とよくあるエラー

住所確認書類の提出で最も多いエラーは、画像が不鮮明なことと有効期限切れです。審査をスムーズに通すために、以下のポイントを必ず確認しましょう。

撮影・スキャン時のチェックポイント：書類全体が画面内に収まっており、四隅がすべて見えていること。氏名・住所・発行日がはっきりと読み取れる解像度で撮影されていること。影や反射で文字が隠れていないこと。ファイル形式がJPG、PNG、PDFのいずれか（GIF形式は受理されません）。ファイルサイズが10MB以内であること。これらのポイントを確認してください。

よくある却下理由として、書類の一部が切れている、文字がぼやけている、発行日が古いことが挙げられます。特に公共料金の領収書は、スマートフォンで撮影する際に端が切れやすいため、撮影後に必ず全体が写っているか確認してください。

海外在住者の場合の特別措置

海外に住んでいる場合でも、ThreeTraderの口座は引き続き利用できます。ただし、住所変更手続きには現地で発行された住所証明書類が必要となります。

海外在住者が提出できる書類としては、在留証明書（日本大使館・領事館で発行される公的書類）、現地の運転免許証（氏名と現住所が英語または日本語で明記されているもの）、現地の公共料金請求書（電気・ガス・水道など、本人名義のもの）、現地の銀行取引明細書（現住所が印字されているもの）などがあります。

書類が英語以外の言語で書かれている場合は、公証人による翻訳認証または大使館・領事館の認証が必要となる場合がありますので、事前にサポートに確認することをおすすめします。

ThreeTrader（スリートレーダー）の住所変更手順

ここからは、ThreeTraderで実際に住所変更を行う具体的な手順を、ステップごとに詳しく解説します。手続きは非常にシンプルで、通常5～10分程度で完了します。

ステップ1：会員ページへのログイン

まず、ThreeTraderの公式サイトにアクセスし、会員ページ（クライアントエリア）にログインします。ログインには、口座開設時に登録したメールアドレスとパスワードが必要です。

ログイン画面は、ThreeTrader公式サイトのトップページ右上にある「ログイン」ボタンをクリックすると表示されます。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクから再設定できます。

ステップ2：サポートへの連絡

会員ページにログイン後、「サポート」セクションから住所変更の申請を行います。ThreeTraderでは、以下の2つの方法でサポートに連絡できます。

ライブチャットでの申請（推奨）：営業時間は平日7:00～20:00（日本時間）で、対応言語は日本語です。メリットとして、すぐに対応してもらえて、分からない点をその場で質問できます。会員ページ右下に表示されるチャットアイコンをクリックすると、日本人スタッフとのチャットウィンドウが開きます。「住所変更をお願いします」と入力すれば、担当者が手続きを案内してくれます。

メールでの申請：メールアドレスはsupport@threetrader.comです。件名は「住所変更申請」とし、本文に記載する内容として、①口座番号、②登録氏名、③旧住所、④新住所、⑤変更理由を含めてください。返信時間は1営業日以内（平日のみ）です。

メールで申請する場合は、新住所を英語表記で正確に記載することが重要です。住所の英語表記については、日本郵便の「住所英語変換サービス」を利用すると便利です。

ステップ3：住所確認書類のアップロード

サポートから住所変更申請が受理されると、書類アップロード用のリンクまたは指示が送られてきます。通常、会員ページの「書類アップロード」セクションから提出します。

1. 会員ページ上部のメニューから「書類をアップロードする」を選択
2. 書類タイプのドロップダウンメニューから「住所確認書類」を選択
3. 「ファイルを選択」ボタンをクリックして、準備した書類画像を選択
4. 書類が正しくアップロードされたことを確認し、「送信」ボタンをクリック

アップロード完了後、必ず「アップロード成功」のメッセージが表示されることを確認してください。メッセージが表示されない場合、ファイルが正しく送信されていない可能性があります。

ステップ4：審査完了の確認

書類提出後、ThreeTraderのコンプライアンス部門による審査が始まります。通常1～3営業日以内に審査が完了し、登録メールアドレスに結果が通知されます。

審査が承認されると、会員ページの「プロフィール」セクションで新しい住所が反映されていることを確認できます。この時点で住所変更手続きは完全に完了し、以降は新住所で各種サービスを利用できます。

万が一、審査が却下された場合は、却下理由がメールで通知されますので、指摘された点を修正して再提出してください。よくある却下理由としては、書類の有効期限切れ、画像が不鮮明、氏名または住所の不一致が挙げられます。

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ThreeTrader（スリートレーダー）でパスワードを忘れた場合の対処法

住所変更手続きを行う際、最初のステップである会員ページへのログインでパスワードを忘れてしまったというケースは非常に多くあります。ここでは、パスワードをリセットして再設定する方法を詳しく解説します。

会員ページログインパスワードのリセット方法

ThreeTraderの会員ページにログインできない場合、パスワードリセット機能を使って新しいパスワードを設定できます。手順は以下の通りです。

1. ThreeTrader公式サイトのログインページにアクセス
2. ログインフォームの下にある「パスワードを忘れた方」リンクをクリック
3. 登録しているメールアドレスを入力
4. 「パスワードリセット」ボタンをクリック
5. 登録メールアドレスにパスワードリセット用のリンクが送信される
6. メール内のリンクをクリックし、パスワードリセットページにアクセス
7. 新しいパスワードを2回入力して確定

パスワードリセットメールは通常5分以内に届きますが、届かない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合は、入力したメールアドレスが登録アドレスと一致しているか確認しましょう。

MT4/MT5取引パスワードの変更方法

会員ページのパスワードとは別に、MT4/MT5取引プラットフォームにログインするための取引パスワードも存在します。このパスワードを忘れた場合は、会員ページから変更手続きを行います。

MT4/MT5パスワード変更手順：会員ページにログインし、「口座管理」または「マイアカウント」セクションを選択します。パスワードを変更したい口座の横にある「設定」アイコンをクリックし、「パスワード変更」オプションを選びます。新しいパスワードを入力（8文字以上、英数字と記号を含む）し、「確定」ボタンをクリックします。

変更後は、新しいパスワードでMT4/MT5に再ログインする必要があります。既存のポジションや設定はそのまま保持されますが、自動売買（EA）を使用している場合は、再ログイン後にEAを再起動してください。

パスワード設定時のセキュリティベストプラクティス

新しいパスワードを設定する際は、セキュリティを考慮した強いパスワードを作ることが重要です。ThreeTraderでは、パスワード要件として、最小8文字以上（推奨は12文字以上）、大文字と小文字の両方を含むこと、数字を少なくとも1つ含むこと、特殊文字（!@#$%など）を少なくとも1つ含むことが設定されています。

避けるべきパスワードとして：生年月日や電話番号などの個人情報、「password」「123456」などの一般的な文字列、他のサービスで使っているパスワードの使い回し、キーボード配列（「qwerty」など）があります。

推奨されるパスワード管理方法として、パスワードマネージャーアプリの使用が挙げられます。これにより、複雑なパスワードを安全に保存し、必要なときに簡単に呼び出すことができます。

ログインできない場合の解決策

パスワードをリセットしたにもかかわらず、それでもログインできないという場合は、他の原因が考えられます。ここでは、一般的なログイン問題とその解決方法を紹介します。

アカウントロックの確認と解除方法

セキュリティ対策として、ThreeTraderでは連続して間違ったパスワードを入力すると、一時的にアカウントがロックされる仕組みになっています。通常、30分～1時間後に自動的にロックが解除されますが、すぐにアクセスが必要な場合はサポートに連絡してください。

アカウントロックを防ぐために、パスワード入力は慎重に行い、大文字・小文字の区別に注意してください。また、3回以上間違えた場合は、パスワードリセットを利用することをおすすめします。

ブラウザ関連の問題解決

ログイン問題の多くは、ブラウザのキャッシュやCookieが原因で起こります。以下の手順でブラウザをクリーンアップしてみてください。

1. ブラウザ右上の「⋮」メニューをクリック
2. 「その他のツール」→「閲覧履歴を消去」を選択
3. 「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
4. 期間は「全期間」を選択
5. 「データを削除」をクリック

キャッシュクリア後、ブラウザを再起動してThreeTraderのログインページに再度アクセスしてください。それでもログインできない場合は、シークレットモード（プライベートブラウジング）でのログインを試してください。

メールアドレスの確認

意外と見落とされがちなのが、登録メールアドレスの間違いです。特に、複数のメールアドレスを使い分けている場合、どのアドレスでThreeTraderに登録したか忘れてしまうことがあります。

登録メールアドレスが分からない場合の対処法として、ThreeTraderからの過去のお知らせメール（口座開設完了通知など）を検索する、使っている可能性のある複数のメールアドレスで試す、それでも分からない場合は、サポートに問い合わせて本人確認の上で登録アドレスを教えてもらう、などの方法があります。

サポートへの直接連絡

上記の方法をすべて試してもログインできない場合は、ThreeTraderのサポートチームに直接連絡することをおすすめします。

サポート連絡方法：ライブチャットは平日7:00～20:00（最速の対応）で、メールはsupport@threetrader.com（24時間受付、返信は1営業日以内）となっています。

サポートに連絡する際は、登録氏名（フルネーム）、登録した可能性のあるメールアドレス、口座番号（分かる場合）、問題の詳しい説明を準備しておくとスムーズです。

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住所変更時によくある質問と回答

ThreeTraderでの住所変更手続きに関して、多くのトレーダーから寄せられる質問とその回答をまとめました。

住所変更にかかる時間は?

書類提出から審査完了までは通常1～3営業日かかります。ただし、提出書類に不備があった場合や、繁忙期（月末・年末年始など）は、さらに時間がかかる場合があります。

審査期間中も取引自体は通常通りできますが、出金申請は新住所での審査が完了するまで保留される可能性があります。そのため、大きな出金を予定している場合は、余裕を持って住所変更手続きを行うことをおすすめします。

住所変更に手数料はかかる?

ThreeTraderでは、住所変更手続き自体に手数料は一切かかりません。ただし、住所確認書類を取得する際の費用（住民票の発行手数料など）は自己負担となります。

住民票の発行手数料は自治体により異なりますが、通常300円～500円程度です。マイナンバーカードを持っている場合、コンビニのマルチコピー機で発行すると、窓口よりも安く取得できる場合があります（通常200円～300円）。

一時的な住所変更（短期滞在）の場合はどうする?

出張や旅行などで一時的に別の場所に滞在する場合、住所変更は必須ではありません。住所変更が必要となるのは、生活の拠点が恒久的に変わった場合です。

ただし、3ヶ月以上の長期滞在となる場合は、念のため住所変更を行っておくことをおすすめします。特に海外への長期出張の場合、現地の規制により取引が制限される可能性もあるため、事前にThreeTraderのサポートに相談してください。

引っ越し前に住所変更できる?

実際に引っ越しをする前に、新住所での住所変更手続きを行うことは推奨されません。なぜなら、ThreeTraderでは現在実際に住んでいる住所の証明書類を求めているからです。

引っ越し直後に手続きを行う場合、新住所の公共料金請求書などの発行を待つ必要があります。引っ越し後すぐに手続きを行いたい場合は、住民票を新住所で取得するのが最も確実な方法です。住民票は転入届を提出すればすぐに新住所で発行してもらえます。

海外への引っ越しでも住所変更できる?

はい、海外への引っ越しでもThreeTraderの口座は引き続き使えますし、住所変更手続きも行えます。ただし、一部の国では規制により取引が制限される場合があります。

海外住所への変更時に必要な書類として、現地の公的機関が発行する住所証明書（英語または日本語表記）、在留証明書（日本大使館・領事館発行）、現地の公共料金請求書（本人名義）、現地の銀行取引明細書などがあります。

特定の国（例：アメリカ、カナダなど）からの取引には制限がある場合があるため、海外移転前に必ずサポートに確認することを強くおすすめします。

住所変更後、旧住所の書類は使える?

住所変更が完了した後は、旧住所の書類は使えません。追加の本人確認が必要になった場合（高額出金時など）は、常に最新の登録住所と一致する書類を提出する必要があります。

そのため、引っ越し後は速やかに各種書類（健康保険証、銀行口座、クレジットカードなど）の住所変更も行っておくことをおすすめします。これにより、将来的にThreeTraderから追加書類を求められた際にも、スムーズに対応できます。

まとめ：ThreeTrader（スリートレーダー）の住所変更は早めに行おう

ThreeTraderでの住所変更手続きは、取引の安全性とスムーズな出金を確保するために非常に大切です。この記事で解説したように、手続き自体はとてもシンプルで、必要書類を準備すれば数分で申請が完了します。

• 発行後6ヶ月以内の住所確認書類を準備する
• 会員ページにログインし、サポートに住所変更を申請する
• 書類をアップロードし、審査完了を待つ（通常1～3営業日）
• 住所変更を怠ると出金遅延や口座凍結のリスクがある

また、パスワードを忘れた場合やログインできない場合の対処法も解説しました。これらの問題は、パスワードリセット機能やブラウザのキャッシュクリアで多くの場合解決できます。それでも解決しない場合は、ThreeTraderの日本語サポートチーム（ライブチャット：平日7:00～20:00、メール：24時間受付）に気軽に相談してください。

引っ越しや転居があった際は、できるだけ早めに住所変更手続きを済ませることで、予期せぬトラブルを避け、安心してFX取引を続けることができます。ThreeTraderは、透明性の高い運営と迅速なサポート対応で知られる優良ブローカーです。正しい手続きを踏むことで、より安全で快適な取引環境を実現できるでしょう。