MYFX Markets口座開設(登録)できない時の解決方法完全ガイド|トラブル・詐欺・注意点を徹底解説
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MYFX Marketsで口座を開設しようとしたところ、登録フォームが先に進まない、確認メールが届かない、本人確認書類が承認されないといったトラブルでお困りではありませんか？
海外FXが初めての方にとって、口座開設は最初のハードルになりがちです。とくにMYFX Marketsでは、あらかじめ注意点を理解しておかないとスムーズに進まないことがあります。
この記事では、MYFX Marketsの口座開設で起こりやすいトラブルの原因と解決策を、実際のユーザー体験をもとに分かりやすく解説します。詐欺業者を見分けるポイントや、安全に口座開設を完了させるためのコツもお伝えします。
この記事を読めば、MYFX Marketsでスムーズに口座開設を済ませて、安心してFX取引をスタートできるようになります。
この記事の見出し
MYFX Markets口座開設（登録）できない主な原因と解決方法
MYFX Marketsで口座開設がうまくいかないという声は、実は多くの方から聞かれます。ここでは、口座開設できない代表的な原因と、その解決策を詳しくご紹介します。
メールアドレスの入力ミスによるエラー
MYFX Marketsの口座開設でよくあるトラブルが、メールアドレスの入力ミスです。正しく入力したつもりでも、確認メールが届かない場合は、入力ミスの可能性が高いといえます。
たとえば、「.com」を「.co.jp」と間違えてしまう、半角と全角が混在している、「l（エル）」と「1（数字のイチ）」を取り違える、不要なスペースが入っているなどのミスがよくあります。
携帯キャリアメールは使用できない
MYFX Marketsでは、docomo、au、SoftBankなどの携帯キャリアメールは登録できません。GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを使いましょう。また、迷惑メールフォルダに振り分けられていることもあるので、必ず確認してください。
対処法としては、メールアドレスをもう一度慎重に入力し直すか、別のメールアドレスで再登録を試してみましょう。
本人確認書類の不備による承認遅延
MYFX Marketsで口座開設が進まない2つ目の理由は、本人確認書類の不備です。書類をアップロードしても、審査で却下されてしまうケースは少なくありません。
- 画像がぼやけていて文字が読み取れない
- 書類の一部が見切れている・指で隠れている
- 有効期限が切れている
- 登録情報と書類の内容が一致しない
- ファイル形式が対応していない
- 発行から6ヶ月以上経過した住所確認書類を提出している
とくに注意したいのは、登録フォームに入力した氏名・住所と書類の記載が完全に一致していることです。ローマ字表記のスペルや住所の建物名などが少し違うだけでも、審査が長引いたり却下されたりします。
対処法としては、明るい場所で撮影して書類全体をはっきり写す、反射やブレがない、書類の四隅がすべて入っている、JPEG・PNG形式でアップロードする、ファイルサイズを5MB以下にする、といった点を確認してから再度提出しましょう。
複数アカウント作成によるエラー
MYFX Marketsでは、お一人様につき1つのアカウントしか作れません。以前に登録したことを忘れて再度申し込むと、エラーになってしまいます。
また、別のメールアドレスで複数アカウントを作る、家族の名義で実質自分が使う口座を作る、過去に口座凍結された経験がある、といった場合も重複アカウントとみなされ、口座開設ができなくなります。
追加口座は最大7口座まで開設可能
1つのアカウント内であれば、追加で最大7つの取引口座を開設できます。複数の口座タイプを試したい場合や、用途ごとに口座を分けたいときは、新しいアカウントを作るのではなく、既存アカウント内で追加口座を開設しましょう。
対処法としては、以前に登録したアカウントのログイン情報を確認するか、MYFX Marketsのカスタマーサポートに問い合わせて状況を確認しましょう。
サーバーメンテナンス中のエラー
MYFX Marketsでは定期的にシステムメンテナンスが行われており、その間は口座開設フォームにアクセスできないことがあります。
メンテナンス中に口座開設しようとすると、ページが表示されない、登録ボタンを押しても反応がない、エラーメッセージが出る、といった症状が起きます。対処法はシンプルで、しばらく時間をおいてから再度アクセスするだけです。通常、メンテナンスは数時間で終わります。公式サイトやSNSで事前に告知されることもあるので、チェックしておくとよいでしょう。
MYFX Markets口座開設 詐欺を見分ける方法
海外FX業者の中には悪質な詐欺業者も存在します。ここでは、MYFX Marketsが安全かどうかを判断するポイントと、詐欺業者の特徴について解説します。
金融庁からの警告について正しく理解する
MYFX Marketsは、日本の金融庁から「無登録業者」として警告を受けています。ただし、これはMYFX Marketsが詐欺業者であることを意味するわけではありません。
実は、XMTradingやTitanFX、Exnessなど、日本で人気の高い海外FX業者のほとんどは金融庁に登録していません。日本の金融庁に登録するとレバレッジが最大25倍に制限されるなど、海外FXならではのメリットが失われてしまうためです。
MYFX Marketsはセントビンセント・グレナディーン金融庁のライセンスを取得しており、国際的な規制のもとで運営されています。
金融ライセンスの有無を必ず確認
海外FX業者を選ぶときは、必ず何らかの金融ライセンスを保有しているか確認しましょう。ライセンスを持たない業者は規制当局の監視を受けていないため、詐欺のリスクが高まります。MYFX Marketsは正式なライセンスを持っているので、この点では安心できます。
出金拒否の噂と真実
SNSや口コミサイトで、「MYFX Marketsで出金を断られた」という書き込みを見かけることがあります。しかし、正当な理由なく出金が拒否されるケースはほとんどありません。
利用規約を守って取引している限り、MYFX Marketsから正当な出金が拒否されることはありません。多くのユーザーが問題なく出金できている様子も、SNSやレビューサイトで確認できます。
詐欺業者を見分ける5つのチェックポイント
MYFX Marketsに限らず、海外FX業者を選ぶ際には金融ライセンスの有無を公式サイトで確認すること、運営会社の情報（会社名・所在地・設立年）が明記されていること、日本語サポートが問い合わせにすぐ対応してくれること、第三者の評価が複数確認できること、「必ず儲かる」といった誇大広告がないことをチェックしましょう。
MYFX Marketsはこれらすべての条件を満たしているため、詐欺業者ではなく、信頼して利用できる海外FX業者といえます。
MYFX Markets口座開設 注意点｜失敗しないための重要ポイント
MYFX Marketsで口座開設をスムーズに終わらせるには、事前に注意点を押さえておくことがとても大切です。ここでは、口座開設で失敗しないための具体的なポイントをお伝えします。
登録情報は必ず本人確認書類と一致させる
MYFX Marketsの口座開設で最も大切なポイントは、登録フォームに入力する情報と本人確認書類の内容を完全に一致させることです。
- 氏名のローマ字表記（パスポートや運転免許証のローマ字と完全一致させる）
- 住所の記載順序（「都道府県→市区町村→番地→建物名」の順）
- 生年月日
- 電話番号
とくにローマ字表記には注意してください。たとえば「Taro」と「Tarou」、「Satoh」と「Sato」など、わずかな違いでも不一致とみなされます。本人確認書類に記載されているとおりに入力しましょう。
住所のローマ字表記に迷ったら
住所のローマ字表記に迷った場合は、日本郵便の「JuDress」というサービスが便利です。日本語の住所を入力するだけで、正しいローマ字表記に変換してくれます。
本人確認書類は事前に準備しておく
MYFX Marketsの口座開設では、本人確認書類と現住所確認書類の提出が必須です。あらかじめ書類を用意しておけば、口座開設がスムーズに進みます。
本人確認書類としては、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面のみ）のいずれか1点が使えます。現住所確認書類としては、公共料金の請求書（発行から6ヶ月以内）、銀行取引明細書（発行から6ヶ月以内）、住民票（発行から3ヶ月以内）、携帯電話の請求書（発行から6ヶ月以内）のいずれか1点が有効です。
とくに気をつけたいのは、現住所確認書類の有効期限です。古い書類を提出すると却下されるので、必ず最新のものを用意しましょう。
秘密の質問の回答は忘れずにメモする
MYFX Marketsの口座開設では、3つの秘密の質問を設定します。この質問と回答は、パスワードを忘れたときや出金申請のときに必要になるため、必ずメモしておきましょう。
秘密の質問の回答を忘れると、ログインできなくなる、出金申請が通らない、本人確認に時間がかかる、などのトラブルにつながります。他人に推測されにくく、自分が確実に覚えられる内容にしておくのがおすすめです。
口座タイプとレバレッジは慎重に選択する
MYFX Marketsでは、スタンダード口座とプロ口座の2種類から選べます。それぞれ特徴が異なるので、自分のトレードスタイルに合った口座タイプを選ぶことが大切です。
スタンダード口座は取引手数料が無料なので、初心者に向いています。一方、プロ口座はスプレッドが0.0pipsからと非常に狭いものの、取引手数料がかかります。スキャルピングなど短期売買をメインにする方はプロ口座がおすすめです。レバレッジは100倍、200倍、400倍、500倍、1,000倍から選べますが、初心者の方は低めのレバレッジから始めるのが安心です。
口座タイプの詳細については、MYFX Markets口座タイプ比較ガイドもあわせてご覧ください。
MYFX Markets口座開設 時間｜審査にかかる期間と早める方法
MYFX Marketsで口座開設を申し込んでから実際に取引を始められるまでには、ある程度の時間がかかります。ここでは、審査にかかる時間と、できるだけ早く口座開設を完了させるコツをご紹介します。
標準的な審査時間は1-2営業日
MYFX Marketsの口座開設審査にかかる時間は、通常1～2営業日程度です。登録フォームの入力に約10分、本人確認書類のアップロードに約3分、審査完了まで1～2営業日という流れになります。
書類に不備がなく、すべての情報が正確であれば、最短で申請当日に口座開設が完了することもあります。
- 週末や祝日を挟む場合
- 登録情報と本人確認書類に不一致がある場合
- 提出した書類が不鮮明な場合
- キャンペーン期間中で申請が集中している場合
審査状況はマイページで確認可能
MYFX Marketsでは、口座開設の審査状況をマイページ（クライアントポータル）で確認できます。「書類アップロード」のページで、提出した書類が「承認待ち」「承認済み」などと表示されます。
審査を早めるための5つのコツ
MYFX Marketsの口座開設審査をできるだけ早く終わらせるには、平日の営業時間内に申請すること、週末や祝日を避けて平日に申請して審査を早く開始してもらうこと、鮮明な書類画像をアップロードして明るい場所で撮影すること、登録情報を慎重に入力してダブルチェックすること、必要書類をすべて一度に提出して追加提出の手間を省くこと、発行日から6ヶ月以内（住民票は3ヶ月以内）の最新の現住所確認書類を用意することが大切です。
これらのポイントを押さえれば、審査期間を大幅に短縮できます。
審査が遅れている時の対処法
申請から3営業日以上経っても審査が終わらない場合は、マイページで審査状況を確認する、迷惑メールフォルダを確認する（審査結果のメールが振り分けられている可能性あり）、カスタマーサポートに問い合わせる、といった方法を試しましょう。
MYFX Marketsの日本語サポートは、メール、チャット、電話、LINEで対応しています。とくにLINEやチャットは返信が早いので、急ぎの場合はこれらを活用しましょう。
本人確認書類が承認されない原因と対策
MYFX Marketsで口座開設を進めるうえで、本人確認書類の承認は避けて通れない大切なステップです。しかし、書類が何度も却下されてしまうというケースも少なくありません。
よくある却下理由トップ5
MYFX Marketsで本人確認書類が却下される主な理由として、画像が不鮮明で文字がぼやけていたり反射で見えない部分があること、書類の一部が欠けていて写真の端が切れていたり指で隠れていること、有効期限が過ぎていたり現住所確認書類の発行日が古すぎること、登録情報と一致しないため氏名や住所の表記が登録フォームと異なること、対応していない種類の書類を提出していること、が挙げられます。
とくに多いのが、スマートフォンで撮影した際の画質不良や反射によるエラーです。
承認されやすい書類の撮影方法
本人確認書類を一発で承認してもらうためには、以下のポイントを押さえて撮影しましょう。
- 明るい場所で撮影する（自然光がベスト）
- 書類を平らなところに置いて、真上から撮る
- 書類の四隅がすべて写るようにする
- フラッシュは使わない（反射を防ぐため）
- ブレないようにスマートフォンをしっかり固定する
- 撮影後、画像を拡大して文字が読めることを確認する
また、ファイル形式はJPEGまたはPNGが推奨されており、ファイルサイズは5MB以下にするのがおすすめです。
再提出する際の注意点
書類が却下された場合は、却下理由をしっかり確認してから再提出しましょう。MYFX Marketsからのメールや、マイページの通知に却下理由が記載されています。
再提出するときは、却下理由が解消されているか確認する、別の書類を用意する（例：運転免許証が却下されたらパスポートに変更）、撮影環境を変えてクリアな画像を用意する、必要に応じてスキャナーを使う、などの点に気をつけてください。何度も却下される場合は、カスタマーサポートに直接問い合わせて原因を確認するのがおすすめです。
必要書類について詳しくは、MYFX Markets必要書類ガイドをご覧ください。
MYFX Marketsの禁止事項｜口座凍結を避けるために
MYFX Marketsで口座開設が完了しても、利用規約に違反する取引を行うと、口座凍結や出金拒否などのペナルティを受けることがあります。ここでは、MYFX Marketsで禁止されている行為について詳しく解説します。
複数口座間での両建て取引
MYFX Marketsでは、同一口座内での両建て取引は認められていますが、複数口座間や他業者との間での両建ては禁止されています。
- MYFX Marketsの複数口座で反対のポジションを持つ
- MYFX Marketsと他の海外FX業者で両建てをする
- ボーナスを利用した両建て取引
これらの行為が発覚すると、利益の没収や口座凍結の対象となります。
アービトラージ（裁定取引）
アービトラージ取引とは、複数の業者間の価格差を利用して利益を得る手法です。MYFX Marketsでは、アービトラージ取引は明確に禁止されています。
他業者との価格差を利用した取引、接続遅延を利用した取引、レート配信の遅延を悪用した取引などが該当します。アービトラージが疑われる取引パターンが見つかると、すぐに口座が調査され、違反が確認されればペナルティが課せられます。
不正なEAの使用
MYFX MarketsではEA（自動売買）の使用自体は認められていますが、サーバーの脆弱性を突くEAや不正な手法を使うEAは禁止されています。
接続遅延を悪用するEA、サーバーの処理速度を悪用するEA、明らかに市場の動きとかけ離れた取引をするEAなどが対象です。通常の自動売買であれば問題ありませんが、極端に短い間隔で大量の取引を繰り返すようなEAには注意が必要です。
MYFX Marketsのカスタマーサポート活用法
MYFX Marketsで口座開設や取引にトラブルが起きた場合、カスタマーサポートを活用すれば素早く解決できます。ここでは、サポートへの効果的な問い合わせ方法をご紹介します。
サポートの対応時間と連絡方法
MYFX Marketsの日本語サポートは、平日の日本時間8:30～20:00（夏時間）、7:30～19:00（冬時間）に対応しています。
- メール：詳しい説明が必要なときに最適
- ライブチャット：リアルタイムで質問できる
- 電話：緊急時や複雑な問題のときに便利
- LINE：気軽に問い合わせられる
LINEやチャットは返信が早く、簡単な質問に向いています。一方、出金トラブルや複雑な問題は、メールや電話で詳しく伝えるのがおすすめです。
問い合わせ時に準備すべき情報
サポートに問い合わせるときは、登録メールアドレス、口座番号、トラブルの詳細（いつ、何をしたら、どんな問題が起きたか）、エラーメッセージのスクリーンショット、取引履歴（該当する場合）などの情報をあらかじめ準備しておくとスムーズです。
具体的な情報を伝えることで、サポート担当者が問題を正確に把握し、素早く解決策を提示できます。
よくある質問への回答を確認する
MYFX Marketsの公式サイトには、ヘルプセンターが用意されていて、よくある質問と回答が掲載されています。問い合わせる前に、口座開設に必要な書類、入金・出金方法、レバレッジの変更方法、MT4/MT5のログイン方法などを確認すれば、自分で解決できることもあります。
ヘルプセンターで解決できない場合に、カスタマーサポートに連絡しましょう。
他の海外FX業者との比較
MYFX Marketsと他の人気海外FX業者を比較することで、自分に合った業者を選ぶことができます。ここでは、主要な海外FX業者との違いを見ていきましょう。
XMTradingとの比較
XMTradingは、日本で最も人気のある海外FX業者の1つです。最大レバレッジはMYFX Marketsが500倍に対してXMTradingは1,000倍、最狭スプレッドはどちらも0.0pips、口座開設ボーナスはMYFX Marketsが不定期に対してXMTradingは15,000円、日本語サポートはMYFX MarketsがLINE対応で充実、XMTradingも充実という違いがあります。
XMTradingはレバレッジとボーナスが魅力ですが、MYFX Marketsは低スプレッドとLINEサポートがポイントです。
XMTradingの詳しい評判はXMTrading評判・口コミ完全ガイドをご覧ください。
TitanFXとの比較
TitanFXは、低スプレッドで知られる人気業者です。最大レバレッジはどちらも500倍、プロ口座スプレッドはどちらも0.0pips～、取引手数料はどちらも片道3.5ドル、ボーナスはMYFX Marketsが不定期に対してTitanFXはなしという条件です。
取引条件はほぼ同等ですが、MYFX Marketsは不定期でボーナスキャンペーンを実施している点が違いです。
TitanFXについて詳しくはTitanFX評判・口コミ完全ガイドをご覧ください。
Exnessとの比較
Exnessは、無制限レバレッジで注目される業者です。最大レバレッジはMYFX Marketsが500倍に対してExnessは無制限、最低入金額はMYFX Marketsが制限なしに対してExnessは10ドル～、ゼロカットはどちらも対応、日本語サポートはMYFX MarketsがLINE対応、Exnessはメールとチャットという違いがあります。
Exnessは超ハイレバレッジが魅力ですが、MYFX MarketsはLINEサポートの便利さが強みです。
Exnessの詳細はExness評判・口コミ完全ガイドをご覧ください。
まとめ｜MYFX Markets口座開設を成功させるために
この記事では、MYFX Marketsの口座開設でよくあるトラブルとその解決策について詳しく解説しました。
口座開設をスムーズに終わらせるためのポイントは、登録情報と本人確認書類を完全に一致させること、鮮明で最新の書類を用意すること、秘密の質問の回答を必ずメモすること、禁止行為を理解して規約違反を避けること、トラブル時はカスタマーサポートを積極的に活用すること、です。
MYFX Marketsは、業界トップクラスの低スプレッドと充実した日本語サポートが魅力の海外FX業者です。この記事でご紹介したポイントを押さえれば、初心者でも安心してスムーズに口座開設を完了できます。
まずはMYFX Marketsの公式サイトで口座開設を始めてみましょう。分からないことがあれば、LINEやチャットで気軽にサポートへ問い合わせることができます。
