Land Prime MT4 / MT5トラブル完全解決ガイド｜アップデート待機中・チャート動かない・無効な口座への対処法

Land PrimeでMT4やMT5を使っているとき、「アップデート待機中」と表示されたり、チャートが動かなくなったり、「無効な口座」というメッセージが出ることがあります。こういったトラブルは多くの方が経験する一般的な問題ですが、適切な対処法を知っていれば、短時間で解決できることがほとんどです。

この記事では、Land PrimeのMT4/MT5で起こりがちなトラブルの原因と、初心者の方でも簡単にできる解決方法を詳しくご紹介します。今すぐ取引ができなくてお困りの方は、ぜひ以下の対処法をお試しください。

Land Prime MT4 / MT5でアップデート待機中と表示される原因と対処法

「アップデート待機中」という表示が出る問題は、Land PrimeのMT4/MT5で最もよく報告されるトラブルの一つです。この問題が起こる主な原因は以下の通りです。

• ログイン情報の入力ミス（口座番号、パスワード、サーバー名の間違い）
• サーバーとの接続トラブル
• チャートで選んでいる銘柄のデータが取得できていない
• 市場が閉まっている時間にデータを要求している

基本的な対処手順

ステップ1：ログイン情報の再確認

まず最初にチェックすべきなのは、正しいログイン情報が入力されているかです。MT4/MT5の画面左上にある「ファイル」から「取引口座にログイン」を選び、口座番号（数字のみ）、パスワード（大文字・小文字を正確に）、サーバー名（Land Primeから指定されたもの）の情報を入力し直してください。

ステップ2：サーバー接続状況の確認

MT4/MT5画面の右下に表示されているステータスバーを確認しましょう。正常に接続されている場合は通信速度が表示されますが、接続に問題がある場合は「回線不通」や「無効な口座」といった表示が出ます。

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Land Prime MT4が使えなくなる・起動しない場合の解決策

Land Prime MT4が急に使えなくなる問題は、ソフトウェアの更新や設定の変更が原因で起こることがあります。特に2024年12月1日以降、古いバージョンのMT4/MT5はサポートが終了しているため、最新版への更新が必要です。

MT4/MT5が起動しない場合の対処法

1. 最新版のダウンロードとインストール
2. 管理者権限での実行
3. ウイルス対策ソフトの除外設定
4. Windowsファイアウォールの設定確認

最新版MT4/MT5のダウンロード手順について：Land Prime公式サイトの「プラットフォーム」セクションから、お使いの端末に合ったMT4/MT5をダウンロードしてください。古いバージョンを使い続けると接続できなくなる可能性があります。

Land Primeの取引環境やスプレッドなどの詳細情報については、Land Prime完全ガイドをご確認ください。

Land Primeでチャートが動かない時の緊急対処法

チャートが動かない、価格が更新されないという問題は、データ取得の問題やネットワーク接続の問題が原因です。以下の手順で解決を試みてください。

チャート動作不具合の解決手順

1. 通貨ペアの再選択：「気配値表示」ウィンドウから、該当の通貨ペアを右クリックし、「チャートウィンドウ」を選択して新しいチャートを開いてください。

2. 時間足の変更：一度別の時間足（例：1分足から5分足）に変更し、再度元の時間足に戻すことでデータの再読み込みが行われます。

3. F5キーでの更新：チャート画面でF5キーを押すことで、強制的にデータを更新できます。

企業分析専門のアナリストを使って銘柄選定をしても、株式市場全体の投資リターンを超える実績を継続的に上げることは困難であることが、各種の実証研究で示されています（龍谷大学「専門家に聞く | 竹中 正治」より引用 2025年10月15日アクセス）

「無効な口座」エラーが表示される場合の解決方法

「無効な口座」と表示される問題は、主にログイン認証に関わるトラブルです。このエラーが起こる原因と解決策を詳しく説明します。

無効な口座エラーの主な原因

口座番号の入力間違い、パスワードの期限切れ、口座の有効化未完了、サーバー名の選択ミス、口座の一時停止・凍結などが主な原因として考えられます。特に重要な確認ポイントは、Land Primeから送られてくるログイン情報メールに記載されている正確な情報を使用することです。

段階的な解決アプローチ

第1段階：基本情報の再確認

Land Primeから受信したメールに記載されているMT4/MT5口座番号、投資家パスワード（読み取り専用パスワードではない）、指定されたサーバー名を正確に入力してください。

第2段階：口座ステータスの確認

Land Primeのマイページにログインし、口座の有効化状況を確認してください。必要書類の提出が完了していない場合、取引口座として利用できません。

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ネットワーク接続・通信関連のトラブル対処法

Land Prime MT4/MT5の接続トラブルは、多くの場合ネットワーク環境や通信設定が原因です。安定した取引環境を確保するために、以下の点を確認してください。

ネットワーク診断と対処

1. インターネット接続の確認：まず基本的なインターネット接続を確認してください。他のWebサイトが正常に表示されるかをチェックし、Wi-Fi接続が不安定な場合は有線接続を試してみてください。

2. ファイアウォール・セキュリティソフトの設定：Windowsファイアウォールやウイルス対策ソフトがMT4/MT5の通信をブロックしている可能性があります。Windowsファイアウォールの例外にMT4/MT5を追加し、ウイルス対策ソフトの除外リストにMT4/MT5のフォルダを追加してください。

3. プロキシサーバーの設定確認：企業ネットワークや特定のインターネット環境では、プロキシサーバーの設定が必要な場合があります。MT4/MT5の「ツール」→「オプション」→「サーバー」タブでプロキシ設定を確認してください。

Land Prime MT4/MT5の定期メンテナンス時間と対策

Land Primeでは定期的なサーバーメンテナンスが実施されており、この期間中は取引プラットフォームへの接続ができなくなります。メンテナンス時間を把握して、計画的な取引スケジュールを立てましょう。

メンテナンス時間の把握方法

1. 公式サイトでの事前通知確認：Land Prime公式サイトでは、メンテナンス予定が事前に告知されます。重要な経済指標発表前後や週末には特別メンテナンスが実施される場合があります。

2. メール通知の設定：Land Primeからのメンテナンス通知メールを受信できるよう、マイページでメール通知設定を有効にしておくことをお勧めします。

メンテナンス期間中に発生した取引機会を逃さないよう、XMTradingやExnessなどの他の信頼できる海外FX業者でも口座を開設しておくことを検討してください。

エキスパートアドバイザー（EA）関連のトラブル解決

Land Prime MT4/MT5で自動売買（EA）を使用している際のトラブルも頻繁に報告されています。EAが正常に動作しない場合の対処法を説明します。

EA動作不良の主な原因と対策

1. 自動売買の有効化確認：MT4/MT5で自動売買を利用するには、「ツール」→「オプション」→「エキスパートアドバイザー」タブで「自動売買を許可する」にチェックが入っていることを確認してください。

2. EAファイルの正しい配置：EAファイル（.ex4または.mq4）がMT4の場合はMQL4\Expertsフォルダ、MT5の場合はMQL5\Expertsフォルダに正しく配置されているかを確認してください。

3. 口座残高とEA設定の確認：EAが動作するには十分な証拠金が必要です。また、EAの設定パラメーターがLand Primeの取引条件に適合しているかも確認してください。

スマートフォン版アプリのトラブル対処法

Land Prime MT4/MT5モバイルアプリでのトラブルは、デスクトップ版とは異なる対処法が必要です。スマートフォンやタブレットでの問題解決方法を詳しく解説します。

モバイルアプリ特有の問題と解決策

1. アプリの強制終了と再起動：アプリが固まったり、接続エラーが続く場合は、アプリを完全に終了させてから再起動してください。iOS/Androidともに、アプリ切り替え画面からMT4/MT5アプリを上にスワイプして強制終了できます。

2. アプリの再インストール：問題が解決しない場合は、アプリを一度削除して最新版を再インストールしてください。ログイン情報は事前にメモしておくことを忘れずに。

3. 端末の再起動：スマートフォン自体を再起動することで、メモリやキャッシュの問題が解決される場合があります。

サポートへの効果的な問い合わせ方法

上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、Land Primeの日本語サポートに連絡することをお勧めします。効率的にサポートを受けるためのポイントをお伝えします。

問い合わせ時に準備すべき情報

MT4/MT5口座番号、登録メールアドレス、発生している問題の詳細な説明、エラーメッセージのスクリーンショット、使用している端末・OS情報を事前に準備しておくことで、迅速かつ的確なサポートを受けることができます。

Land Primeの日本語サポート対応時間は平日10時～18時となっています。緊急時には英語でのサポートも利用可能です。

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予防策：トラブルを未然に防ぐための対策

Land Prime MT4/MT5のトラブルを未然に防ぐために、日頃から実践すべき予防策をまとめました。これらの対策により、安定した取引環境を維持できます。

定期的なメンテナンス項目

1. 定期的なソフトウェア更新：MT4/MT5の最新バージョンを常に使用することで、多くのトラブルを回避できます。自動更新設定を有効にするか、月に一度は手動で更新確認を行ってください。

2. 設定情報のバックアップ：カスタムインジケーターやEA設定、チャートテンプレートなどの重要な設定は定期的にバックアップを取っておきましょう。

3. 複数の取引環境の準備：Land Prime以外にもTitanFXやBigBossなどの信頼できる業者で口座を開設し、リスク分散とバックアップ環境を確保することをお勧めします。

まとめ：Land Prime MT4/MT5トラブルの完全解決

Land Prime MT4/MT5で起こる「アップデート待機中」「チャートが動かない」「無効な口座」などのトラブルは、適切な対処法を知っていれば確実に解決できます。

重要なポイントのまとめ：ログイン情報の正確な入力が最も重要であり、最新バージョンのMT4/MT5を使用し、ネットワーク環境とセキュリティ設定を適切に配置し、定期メンテナンス時間を把握して計画的に取引し、問題が解決しない場合は日本語サポートを活用することが大切です。

これらの対処法を実践することで、Land Primeでの取引環境を大幅に改善できるはずです。

現在Land Primeをご利用中の方は、この記事の対処法を参考にトラブルを解決してください。また、これからFX取引を始める方は、複数の信頼できる業者での口座開設を検討し、安定した取引環境を構築することをお勧めします。

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