FXGT MT4／MT5トラブル完全ガイド｜ログインできない・チャートが動かない時の解決策

FXGTでMT4やMT5を使っていて、突然「無効な口座」と表示されてログインできなくなったり、チャートに「アップデート待機中」と出て価格が動かなくなったり、「回線不通」でトレードができなくなったという経験はありませんか?

いざ取引しようとした時にこうしたエラーが出ると本当に焦りますよね。でも安心してください。これらのトラブルのほとんどは、原因がはっきりしていて、正しい対処法さえ知っていれば自分で解決できます。

この記事では、FXGTのMT4/MT5で起こりやすいトラブルについて、なぜそうなるのか、どう対処すればいいのかを、FX初心者の方にもわかりやすく丁寧に説明していきます。トラブルに遭遇した時にすぐ対応できるよう、この記事をブックマークしておくことをおすすめします。

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FXGT MT4/MT5で「無効な口座」と表示される原因と対処法

FXGTのMT4/MT5にログインしようとした時、画面の右下に「無効な口座」というメッセージが出てログインできないというトラブルは、実はかなりよく起こります。

このエラーが表示される原因はいくつか考えられますが、大半はログイン情報の入力ミスか、プラットフォームの設定に問題があるというケースです。慌てず、これから説明する項目を一つずつチェックしていきましょう。

FXGT MT4／MT5のログイン情報が間違っている

一番多い原因は、口座番号・パスワード・サーバー名のどれかが正しくないというパターンです。特に全角文字で入力してしまった、スペースが混ざっている、コピペした時に余計な文字が入ったといったミスに注意が必要です。

FXGTのMT4/MT5にログインするために必要な情報は次の3つです。

• ログインID：5桁から7桁の口座番号
• パスワード：口座を作った時に自分で設定したパスワード
• サーバー名：「FXGT-Live」「FXGT-Live2」または「FXGT-Demo」のいずれか

これらの情報は、FXGTからメールで届いた口座開設完了の通知、またはマイページの「MT4／MT5口座」という場所で確認できます。もしパスワードを忘れてしまった場合は、FXGTマイページから簡単にリセットできるので安心してください。

FXGTのサーバー名が正しく選択されていない

サーバー名を間違えて選んでしまうのも、「無効な口座」エラーの主な原因の一つです。FXGTではリアル口座とデモ口座で使うサーバーが違うので、間違えるとログインできません。

リアル口座を使っているなら「FXGT-Live」か「FXGT-Live2」を、デモ口座なら「FXGT-Demo」を選ぶ必要があります。また、サーバーリストにFXGTのサーバーが表示されない場合は、サーバースキャンという作業をしてみましょう。

サーバースキャンのやり方：

1. MT4/MT5の「ファイル」メニューから「取引口座を開く」を選ぶ
2. 検索欄に「FXGT」と入力
3. 「会社を探す」をクリックしてスキャンを実行
4. 「360 Degrees Markets Ltd」が表示されたら成功

FXGT MT4やMT5のバージョンが古い

MT4/MT5のバージョンが古いままだと「無効な口座」エラーが出ることがあります。FXGTのサーバーが最新バージョンにしか対応していない場合、古いバージョンではログインが拒否されてしまいます。

バージョンを確認するには、MT4/MT5を開いて「ヘルプ」→「バージョン情報」を選びます。最新版でなければ、自動でアップデートの案内が表示されるはずなので、その指示に従って更新を完了させてください。

もし自動アップデートが出てこない場合は、FXGTの公式サイトから最新版をダウンロードして、もう一度インストールし直すのがおすすめです。

FXGT MT4使えなくなる理由：口座が凍結されている

FXGTには、口座の残高が0円のまま30日以上取引も入出金もしないと、口座が凍結されてしまうというルールがあります。口座凍結されると、MT4／MT5へのログインが完全にできなくなってしまいます。

口座が凍結された場合の対応策は以下の2つです。

• FXGTサポートに連絡する：規約違反をしていなければ、口座を再び使えるようにしてもらえる可能性があります
• 新しい追加口座を作る：マイページから簡単に追加口座を開設できます

口座凍結を避けるには、定期的に少しでもいいので取引するか、残高を残しておくことが大切です。口座凍結についてさらに詳しく知りたい方は、関連記事をチェックしてみてください。

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FXGT MT4/MT5で「アップデート待機中」が表示される原因

チャート画面に「アップデート待機中」と出て、価格が更新されないというトラブルもよく報告されています。このエラーは、MT4／MT5がサーバーから最新の相場データを受け取れていない状態を意味しています。

ログイン情報の入力ミスでチャートが更新されない

「アップデート待機中」が出る一番多い原因は、実は口座に正しくログインできていないというものです。ログイン情報が間違っていると、チャートのデータが配信されず「アップデート待機中」と表示されてしまいます。

MT4/MT5の画面右下をよく見てください。「回線不通！」や「無効な口座」というメッセージが出ている場合は、ログインに失敗している証拠です。先ほど説明した「無効な口座」の対処法を参考に、もう一度ログインを試してみましょう。

デモ口座の有効期限切れ

FXGTのデモ口座には有効期限があって、30日以上ログインしないと自動的に無効になります。無効になったデモ口座では、チャートに「アップデート待機中」が表示されます。

この場合の解決方法はとても簡単で、新しいデモ口座を作り直すだけです。FXGTのマイページから無料で何度でもデモ口座を作成できます。

口座タイプに対応していない通貨ペアを表示している

今使っている口座タイプで取引できない通貨ペアや商品をチャートに表示しようとすると、「アップデート待機中」になります。例えば、一部の口座タイプでは暗号資産（仮想通貨）を取引できないことがあります。

対処法は、その口座で取引できる通貨ペアに変更するか、希望する商品を取引できる別の口座タイプに切り替えることです。FXGTで取引できる商品の詳細は、通貨ペア・取引銘柄のページで確認できます。

FXGTチャート動かない原因：市場が閉まっている

週末や祝日など、市場が閉まっている時間帯はチャートが更新されません。FXGTの取引時間は、月曜日の午前1時5分から土曜日の午前0時55分まで（日本時間）です。

また、取引時間は商品によっても違います。例えば、ゴールドや株価指数は通常の通貨ペアとは異なる時間設定になっています。「アップデート待機中」が表示されたら、まず今が取引可能な時間帯かどうかを確認してみましょう。

FXGT MT4／MT5で「回線不通」と表示される時の対処法

MT4/MT5の画面右下に「回線不通！」と表示されるエラーは、プラットフォームがFXGTのサーバーに接続できていない状態を示しています。

インターネット接続の問題を確認する

まず最初にチェックすべきは自分のインターネット接続環境です。Wi-Fiが不安定だったり、回線速度が遅かったりすると「回線不通」が表示されます。

以下の方法で接続状況を改善できます。

• Wi-Fiルーターを再起動してみる
• 可能なら有線LAN接続に切り替える
• 他のウェブサイトが正常に開けるか試してみる
• ファイアウォールやセキュリティソフトがMT4／MT5をブロックしていないか確認する

FXGTのサーバーメンテナンス中

FXGTでは、毎週月曜日の午前1時から2時30分(日本時間)に定期メンテナンスを実施しています。この時間帯はMT4／MT5にログインできなかったり、「回線不通」が表示されることがあります。

また、臨時メンテナンスやサーバー障害が起きる可能性もあります。FXGTの公式サイトやSNSで最新情報をチェックして、メンテナンスが終わるまで待ちましょう。

MT4/MT5を再起動してサーバーに再接続する

一時的な接続エラーの場合、MT4／MT5を完全に閉じて、もう一度開き直すだけで解決することが多いです。再起動すると、自動的にサーバーへの再接続が試みられます。

それでも「回線不通」が続く場合は、手動でもう一度ログインし直すのがおすすめです。「ファイル」→「取引口座にログイン」から、ログイン情報を入力し直してみてください。

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FXGTは安定したサーバー環境と高速な約定力に定評があります。トラブルの少ない取引環境で、快適にトレードを楽しみましょう。

FXGT MT4/MT5にログインできない時の対処法まとめ

ここまで説明してきた対処法を、試しやすい順番にまとめました。上から順番に試していけば、ほとんどのトラブルは解決できるはずです。

ログイン情報を再確認する

一番基本的で、でも一番重要な確認項目です。FXGTマイページの「MT4／MT5口座」タブで、正しい口座番号とサーバー名をチェックしましょう。

特に注意すべきポイント：

• 半角の英数字で入力しているか
• 余計なスペースが入っていないか
• MT4口座とMT5口座を間違えていないか
• リアル口座とデモ口座を取り違えていないか

MT4とMT5を取り違えていないか確認する

MT4口座の情報でMT5にログインしようとしても、絶対にログインできません。その逆も同じです。口座を作った時に選んだプラットフォームと、今使っているMT4／MT5が合っているかを確認してください。

マイページの「MT4／MT5口座」タブを見れば、それぞれの口座がMT4用かMT5用かはっきり書いてあります。間違っていた場合は、正しいプラットフォームをダウンロード・インストールしましょう。

パスワードをリセットして新しく設定する

何度やってもうまくいかない時は、パスワードをリセットするのが最も確実な解決方法です。FXGTマイページから簡単にパスワードを変更できます。

パスワード変更の手順：

1. FXGTマイページにログイン
2. 「MT4/MT5口座」タブを開く
3. 該当する口座の「⋯」メニューから「パスワードの変更」を選ぶ
4. 新しいパスワードを設定
5. メールで送られてくる認証を完了させる

FXGT公式のMT4／MT5を使用しているか確認する

他の会社のMT4/MT5ではFXGTの口座にログインできません。必ずFXGTの公式サイトからダウンロードしたMT4/MT5を使うようにしてください。

ただし、スマホアプリ版のMT4／MT5は全てのブローカー共通なので、App StoreやGoogle Playからダウンロードした通常のMT4／MT5アプリで大丈夫です。

MT4／MT5を最新バージョンにアップデートする

MT4／MT5の「ヘルプ」→「バージョン情報」で今のバージョンを確認してみましょう。古いバージョンを使っていると、いろいろなトラブルの元になります。

通常は自動的にアップデートの通知が出ますが、出てこない場合は、FXGTの公式サイトから最新版をもう一度ダウンロードしてインストールしてください。

口座凍結されていないか確認する

長い間取引していない場合、口座が凍結されている可能性があります。FXGTでは、残高0円で30日間そのままにすると自動的に口座凍結される仕組みです。

口座が凍結された場合は、マイページから追加口座を開設するか、FXGTサポートに連絡して再有効化をお願いしましょう。

FXGTサポートに問い合わせる

上記の方法を全部試してもログインできない場合は、FXGTの日本語サポートに相談することをおすすめします。FXGTは24時間365日の日本語サポートを用意していて、ライブチャットやメールで迅速に対応してもらえます。

問い合わせる際は、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

• 口座番号(分かる範囲で)
• 登録したメールアドレス
• どんなエラーメッセージが出ているか
• 今までに試した対処法

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FXGT MT4／MT5のトラブルを予防する方法

トラブルが起きてから対処するより、最初から起きないように予防する方がずっと楽ですよね。これから紹介する予防策を実践すれば、ほとんどのトラブルを未然に防げます。

ログイン情報を安全に保管する

口座番号・パスワード・サーバー名をしっかりと記録しておきましょう。パスワード管理アプリを使うか、安全な場所にメモを保管しておくことをおすすめします。

また、FXGTから届いた口座開設完了のメールは削除せずに保存しておくと、いつでもログイン情報を確認できます。重要なメールには「スター」や「ラベル」をつけて、すぐに見つけられるようにしておきましょう。

定期的にログインして口座を維持する

口座凍結や休眠口座にならないようにするには、少なくとも月に1回はログインして取引するか、入出金をすることが大切です。

少額でも構わないので、定期的に口座を動かす習慣をつけましょう。ロスカットやゼロカットで残高が0円になってしまった場合も、すぐに少額を入金しておくと安心です。

MT4／MT5を常に最新バージョンに保つ

アップデートの通知が表示されたら、なるべく早く更新するようにしましょう。古いバージョンを使い続けると、セキュリティのリスクだけでなく、様々な不具合の原因になります。

週に一度くらいは「ヘルプ」→「バージョン情報」で最新版かどうかを確認する習慣をつけるといいでしょう。

インターネット環境を安定させる

安定したインターネット接続は、快適な取引の基本です。可能であれば、有線LAN接続を使うことをおすすめします。

Wi-Fiを使う場合は、ルーターを取引に使うパソコンやスマホの近くに置いて、他の機器で回線を圧迫しないようにしましょう。また、スキャルピングのような短期取引をする場合は、特に回線速度が重要になります。

まとめ：FXGT MT4/MT5のトラブルは正しい知識で解決できる

FXGTのMT4/MT5で起こる「無効な口座」「アップデート待機中」「回線不通」などのトラブルは、ほとんどの場合、この記事で紹介した方法で解決できます。

トラブルが発生したら、まずログイン情報の確認、MT4／MT5のバージョン確認、インターネット接続の確認という基本的な対処法から試してみてください。それでも解決しない時は、FXGTの24時間365日対応の日本語サポートに相談すれば、専門スタッフが素早く対応してくれます。

また、普段からログイン情報をきちんと保管して、定期的に取引することで、口座凍結などのトラブルを予防できます。この記事をブックマークしておいて、トラブルが起きた時にすぐ見返せるようにしておくことをおすすめします。

FXGTは初心者にも使いやすいプラットフォームと充実したサポート体制を備えているので、トラブルが起きても安心して取引を続けられます。正しい知識と対処法を身につけて、快適なトレード環境を維持していきましょう。

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