【2025年11月最新】FXGTの住所変更を完全ガイド|手順・必要書類・変更しないリスクまで徹底解説

FXGTで引っ越しをした際の住所変更は、必要書類を準備すれば簡単に手続きを完了できます。ただし、住所変更を忘れたままにしておくと出金処理が遅れてしまったり、最悪の場合は出金申請が一時保留になってしまうこともあります。

この記事では、FXGTの住所変更について、アカウント認証の前後それぞれの具体的な手順、必要な居住証明書の種類と提出時の注意点、住所変更をしないとどうなるかまで、丁寧に説明します。

さらに、パスワードを忘れてしまった場合の解決方法やログインできないときの対処法についても解説していますので、FXGTを安心して使い続けるための参考にしてください。

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FXGTの住所変更はなぜ必要なのか

海外FX業者であるFXGTでは、登録した個人情報を常に最新の状態にしておくことが利用規約で求められています。これは、金融機関全般に共通する重要なルールです。

KYC（Know Your Customer）とは、顧客の本人確認や属性確認を行う重要なプロセスです。金融機関は顧客の氏名、生年月日、身分証番号、住所、電話番号などの個人情報を収集・確認し、顧客の合法性を保証し、不正な資金流れを阻止します。（TrustDock「KYCとは？あらゆる業界に求められる「本人確認手続き」の最新動向を徹底解説」より引用 2025年11月1日アクセス）

引っ越しなどで住所が変わった場合、できるだけ早く住所変更の手続きを行う必要があります。住所変更を行わないと、以下のような問題が起こる可能性があります。

• 出金処理が遅れる：住所の確認が取れないため、出金申請が保留状態になる
• 追加で書類を求められる：急に書類の提出を求められて、対応に時間がかかる
• アカウントに制限がかかる：最悪の場合、取引ができなくなる可能性がある
• 重要なお知らせが届かない：サービスの変更やキャンペーンの情報を見逃してしまう

特に海外FX取引では、マネーロンダリング（資金洗浄）の防止や本人確認の徹底が国際的に求められており、個人情報が正確であることが非常に重視されています。

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FXGTの住所変更方法|アカウント認証後の手順

FXGTで既にアカウント認証（本人確認）が完了している場合の住所変更は、サポートセンターを通じて申請する必要があります。ダッシュボードから直接変更することはできません。

手順1:FXGTマイページにログインする

まず、FXGTの公式サイトにアクセスして、マイページにログインします。ダッシュボード画面の右上にある「サポート」ボタンをクリックしてください。

ログインができない場合は、登録したメールアドレスとパスワードが正しいか再確認しましょう。パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からリセットできます。

手順2:日本語サポートセンターでお問い合わせを開く

サポートボタンをクリックすると、日本語サポートセンターのページが表示されます。画面右上にある「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。

FXGTの日本語サポートは平日24時間対応しており、メールでの問い合わせにも迅速に返信してくれます。

手順3:カテゴリーを選択する

お問い合わせページが開いたら、カテゴリーから以下のいずれかを選択します。

• 「アカウント認証」
• 「カテゴリーなし」

どちらを選んでも住所変更の申請はできますが、「アカウント認証」を選ぶと手続きがスムーズに進みます。

手順4:住所変更の申請内容を入力する

以下の項目を入力します。

• タイトル:「住所変更のお願い」など、分かりやすい件名を書く
• お問い合わせ内容:新しい住所への変更を希望することを明記する
• 添付書類:住所確認書類（居住証明書）をアップロード

住所確認書類は、発行から6ヶ月以内のものが必要です。詳しくは次の章で解説します。

手順5:送信して完了報告を待つ

すべての情報を入力したら、「送信する」ボタンをクリックします。日本語サポートスタッフが申請内容を確認して、システム内で住所変更の手続きを行ってくれます。

通常、1〜3営業日以内に完了報告のメールが届きます。急ぎの場合は、お問い合わせ内容にその旨を書いておくと良いでしょう。

FXGTの住所変更方法|アカウント認証前の手順

アカウント認証が未完了の場合、住所変更は非常に簡単です。ダッシュボードから直接変更できます。

手順1:マイページの設定画面を開く

FXGTの公式サイトにログインして、ダッシュボード右上の「設定」ボタンをクリックします。

手順2:アカウント認証ページに移動

設定画面が開いたら、「アカウント認証」をクリックします。

手順3:住所欄に新しい住所を入力

アカウント認証ページの「住所」欄に、新しい住所を正確に入力します。入力形式は以下の通りです。

• 英語表記で入力する
• 番地から順に記入する（日本とは逆の順番）
• 都道府県名、市区町村名も正確に

例：東京都渋谷区〇〇1-2-3の場合
1-2-3, 〇〇, Shibuya-ku, Tokyo

手順4:アカウント認証を完了させる

住所変更後は、30日以内にアカウント認証の手続きを完了させる必要があります。アカウント認証をしないと、以下の制限がかかります。

• 取引ができない
• 出金ができない
• ボーナスが受け取れない

必要な本人確認書類を用意して、早めに手続きを進めましょう。

FXGT住所変更に必要な居住証明書一覧

FXGTの住所変更では、住所確認書類（居住証明書）の提出が必要です。どの書類が使えるのか、事前に確認しておきましょう。

使用できる居住証明書の種類

FXGTで住所変更に使用できる書類は、以下の通りです。

• 公共料金の請求書（電気・水道・ガス・固定電話・テレビ・インターネット）
• 固定資産税の納付書
• 市町村税の納付書
• 住宅保険料の請求書
• 銀行取引明細書/銀行確認書
• 住民票
• 公証人または公務員の署名・捺印がある宣誓供述書
• その他の政府発行書類（上記情報を含むもの）

一般的には、公共料金の請求書や住民票が最も用意しやすいでしょう。最近では、電子明細も書類として認められることが多いです。

居住証明書の注意点|提出前に必ずチェック

住所確認書類を提出する際は、以下の条件を満たしているか必ず確認してください。条件を満たしていないと、再提出を求められて手続きが遅れます。

1. 氏名が完全に一致している

アカウント登録時の氏名と証明書の氏名が完全一致している必要があります。「太郎」と「たろう」のような小さな違いでも、審査に通りません。

2. 発行日が6ヶ月以内である

提出する書類は、発行日から6ヶ月以内のものでなければなりません。古い書類は使えないので注意しましょう。

3. 氏名・住所・発行機関が明記されている

以下の情報がすべてはっきりと記載されている必要があります。

• 氏名（フルネーム）
• 住所（新住所）
• 発行機関名
• 発行日

4. ファイル形式とサイズを確認

アップロードできるファイル形式は以下の通りです。

• jpeg、jpg、png、pdf、mp4、webm、mov
• ファイルサイズ：50MB以下

スマートフォンで撮影した画像でも問題ありませんが、文字がはっきり読めるように撮影してください。ピンボケや光の反射で文字が見えないと、再提出になります。

FXGT住所変更をしなかった場合のリスクとは

「書類を用意するのが面倒」「今すぐ必要ないから後でいいかな」と、住所変更を後回しにしていませんか？実は、住所変更をしないことには深刻なリスクがあります。

リスク1:出金処理が大幅に遅延する

最も大きなリスクは、出金処理に時間がかかることです。FXGTでは、出金申請時に登録情報の再確認を行います。

住所が古いままだと、追加の書類提出を求められたり、本人確認の手続きが追加されたりして、通常よりも出金に時間がかかります。利益を引き出したいタイミングで引き出せないのは、大きなストレスになるでしょう。

リスク2:出金申請が保留になる可能性

さらに深刻なケースでは、出金申請そのものが保留になることがあります。これは、以下のような理由から発生します。

• 口座開設ボーナスの不正受給を疑われる
• マネーロンダリングの可能性を指摘される
• 架空住所の使用と判断される

海外FX業者は、国際的なマネーロンダリング防止規制に準拠する必要があるため、個人情報の整合性に非常に敏感です。住所変更を怠ると、意図せず不正利用を疑われるリスクがあります。

リスク3:急な追加書類の要求

出金時だけでなく、突然追加書類の提出を求められることもあります。これは、FXGTが定期的に行う顧客情報の見直しの一環です。

引っ越し直後に新しい住所を証明する書類を急いで用意するのは大変です。余裕を持って早めに住所変更しておくことをおすすめします。

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FXGTでパスワードを忘れた場合の対処法

住所変更を行う際、まずマイページにログインする必要がありますが、パスワードを忘れてしまったという方も多いでしょう。ここでは、パスワードのリセット方法を解説します。

会員ページのパスワードをリセットする方法

FXGTの会員ページ（マイページ）にログインできない場合、以下の手順でパスワードをリセットできます。

1. ログイン画面にアクセス
2. 「パスワードを忘れた方」をクリック
3. 登録メールアドレスを入力
4. メールに記載された「パスワードをリセット」リンクをクリック
5. 新しいパスワードを設定

パスワードリセットのメールは通常、数分以内に届きます。もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。

MT4/MT5のパスワードを変更する方法

取引プラットフォームであるMT4/MT5のパスワードを忘れた場合は、会員ページから変更できます。

1. 会員ページにログイン
2. 「アカウント情報」をクリック
3. 該当口座の「パスワードの変更」を選択
4. 新しいパスワードを入力
5. メールで届く6桁の認証コードを入力

これで、MT4/MT5のパスワードが変更されます。新しいパスワードでログインし直してください。

FXGTにログインできない場合の解決策

パスワードは合っているのにログインできないという場合、いくつかの原因が考えられます。以下の解決策を試してみてください。

解決策1:メールアドレスとパスワードを再確認

最も多い原因は、入力ミスです。以下の点を確認しましょう。

• 大文字・小文字は正しいか
• 全角・半角が混ざっていないか
• スペースが入っていないか
• 登録したメールアドレスを間違えていないか

解決策2:ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザに保存された古い情報が原因で、ログインできないことがあります。キャッシュとCookieをクリアしてから、再度ログインを試してみてください。

解決策3:別のブラウザやデバイスで試す

使用しているブラウザやデバイスに問題がある可能性もあります。別のブラウザ（Chrome、Safari、Edgeなど）や別のデバイス（スマホ、タブレットなど）でログインを試してみましょう。

解決策4:サポートに問い合わせる

上記の方法を試してもログインできない場合は、FXGTの日本語サポートに問い合わせましょう。メールアドレスや登録情報を伝えることで、アカウント状況を確認してもらえます。

FXGTの住所変更に関するよくある質問

ここでは、FXGTの住所変更に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

住所変更の手続きにどのくらい時間がかかりますか?

アカウント認証前の場合は、すぐに反映されます。アカウント認証後の場合は、サポートセンターを通じた申請となるため、1〜3営業日程度かかります。急ぐ場合は、お問い合わせ内容にその旨を書いておきましょう。

一時的な引っ越しでも住所変更は必要ですか?

はい、一時的な引っ越しでも住所変更が必要です。たとえ短期間であっても、登録住所と実際の住所が異なると、出金時などにトラブルの原因になります。帰国時や転居時には、再度住所変更の手続きを行ってください。

住所変更を忘れていた場合、ペナルティはありますか?

直接的なペナルティ（罰金など）はありませんが、出金処理の遅延や追加書類の要求といった不便が発生します。最悪の場合、アカウントに制限がかかる可能性もあるため、早めの変更をおすすめします。

住所変更後、すぐに取引や出金はできますか?

アカウント認証前の住所変更の場合、アカウント認証を完了するまで取引や出金はできません。アカウント認証後の住所変更の場合は、変更手続きが完了すれば、通常通り取引や出金が可能です。

海外に引っ越した場合も住所変更できますか?

はい、海外への引っ越しでも住所変更は可能です。ただし、国によってはFXGTのサービスが利用できない場合があるため、事前にサポートに確認することをおすすめします。また、海外の住所を証明する書類（公共料金の請求書など）が必要になります。

まとめ:FXGTの住所変更は早めに済ませよう

この記事では、FXGTの住所変更について、手順や必要書類、変更しない場合のリスクまで詳しく解説しました。

重要なポイントをおさらいしましょう。

• アカウント認証後：サポートセンターから申請が必要（1〜3営業日）
• アカウント認証前：ダッシュボードから直接変更可能（すぐに反映）
• 必要書類：発行から6ヶ月以内の居住証明書（公共料金の請求書、住民票など）
• 変更しないリスク：出金処理の遅延、出金申請の保留、追加書類の要求

引っ越し直後は忙しく、各種手続きを後回しにしがちですが、FXGTの住所変更は必要書類さえ揃えば簡単に完了します。

住所変更を怠ると、出金時にトラブルが発生したり、最悪の場合アカウントに制限がかかる可能性もあります。このようなリスクを避けるためにも、できるだけ早く住所変更の手続きを行いましょう。

また、パスワードを忘れた場合やログインできない場合でも、この記事で紹介した対処法を試すことで、ほとんどのケースで解決できます。それでも問題が解決しない場合は、FXGTの日本語サポートに気軽に相談してください。

安心してFX取引を続けるために、個人情報は常に最新の状態に保ちましょう。

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