公開日：2025.03.04
更新日：2025.03.04
海外FXを始めたばかりの方や、XM（エックス エム）の口座を持っている方にとって、口座の解約方法を知ることは重要です。
この記事では、XMの口座解約について詳しく説明します。
この記事の見出し
XMの口座解約は可能か？
結論から言えば、XMの口座解約は可能です。
しかし、解約方法や注意点について知っておくべきことがいくつかあります。
口座解約の具体的な方法
XMの口座を解約したい場合、以下の手順に従ってください。
XMの口座解約手順
- メールで連絡する
まず、あなたがXMに登録したメールアドレスを使用して、XMのサポートデスクにメールを送信します。 - 必要な情報を記載
メールには以下の情報を必ず含めてください：
・あなたの口座番号
・口座を解約したい旨の明確な説明 - 正しい連絡先を使用
XMのサポートデスクの正しいメールアドレスは support@xmtrading.com です。
注意：メールアドレスを間違えないように気をつけてください。スパムメールに注意し、公式サイトで確認することをおすすめします。
自動凍結システムについて
実は、XMには口座の自動凍結システムがあります。
これは、わざわざ解約手続きをしなくても、一定の条件を満たすと自動的に口座が凍結される仕組みです。
口座の残高がゼロになってから90日間経過すると、自動的に口座が凍結されます。
この自動凍結システムは、口座を使用していない人にとっては便利な機能です。
しかし、以下のような場合は注意が必要です。
- 将来的に再び取引を始めたい場合
- 口座に少額の残高が残っている場合
- 90日以内に再度利用する可能性がある場合
これらの場合は、自動凍結に頼らず、明示的に解約手続きを行うことをおすすめします。
XMサポートデスクの対応時間
XMのサポートデスクは、以下のスケジュールで対応しています。
| 営業日 | 営業時間 | 回答時間 |
|---|---|---|
| 月曜日～金曜日 | 24時間 | 原則24時間以内 |
| 土日祝日 | – | 翌営業日 |
この表から分かるように、XMのサポートデスクは平日であれば24時間体制で対応しています。
これは、海外FXを行う上で非常に心強いポイントです。
しかし、注意が必要なのは土日祝日の対応です。
これらの日に問い合わせを行った場合、返信は翌営業日になります。
急を要する解約の場合は、平日に連絡することをおすすめします。
口座解約前の確認事項
口座を解約する前に、以下の点を確認することをおすすめします。
- 残高の確認：口座に残高がある場合は、解約前に出金しておきましょう。
- 未決済ポジションの確認：オープンポジションがある場合は、すべて決済してから解約手続きを行います。
- ボーナスの確認：未使用のボーナスがある場合、解約と同時に失効する可能性があります。
- 書類の保管：取引履歴や入出金記録など、税務申告に必要な書類はダウンロードして保管しておきましょう。
- 再開の可能性：将来的に再び海外FXを始める可能性がある場合、解約ではなく一時的な取引停止を検討することも一案です。
解約後の注意点
XMの口座を解約した後も、以下の点に注意が必要です。
- 個人情報の取り扱い：XMは法令に基づき、一定期間あなたの個人情報を保持します。
- マーケティング連絡：解約後もマーケティングメールが届く場合があります。不要な場合は、配信停止の手続きを行いましょう。
- 再登録：将来的に再びXMで口座を開設する場合、新規登録が必要になる可能性があります。
よくある質問（FAQ）
-
解約にはお金がかかりますか？
-
XMの口座解約自体は無料です。ただし、残高の出金時に手数料がかかる場合があります。
-
解約後、再び口座を開設することはできますか？
-
はい、可能です。ただし、新規登録として扱われる可能性があります。
-
解約手続きにはどのくらい時間がかかりますか？
-
通常、数営業日以内に処理されます。ただし、状況によっては時間がかかる場合もあります。
-
口座を解約せずに、一時的に取引を停止することはできますか？
-
はい、可能です。サポートデスクに連絡して、一時的な取引停止を依頼することができます。
-
解約後も、過去の取引履歴を確認することはできますか？
-
通常、解約後は取引履歴にアクセスできなくなります。重要な情報は事前にダウンロードしておくことをおすすめします。
海外FX初心者のための解約時の注意点
海外FXを始めたばかりの方が口座を解約する際は、以下の点に特に注意してください。
- 為替レートの確認
残高を出金する際、為替レートによっては損失が発生する可能性があります。適切なタイミングを見計らいましょう。 - 税金の考慮
利益が出ている場合、確定申告が必要になる可能性があります。専門家に相談することをおすすめします。 - 他の口座との比較
XMの口座を解約する前に、他の海外FX業者との比較を行うことも検討してみましょう。 - 学習機会の損失
デモ口座など、学習のためのツールにアクセスできなくなる可能性があります。必要な情報は事前に収集しておきましょう。 - 急な決定を避ける
一時的な損失や感情的な理由で解約を決めるのではなく、冷静に判断することが重要です。
まとめ
XM（エックス エム）の口座解約は、適切な手順を踏めば簡単に行うことができます。
重要なのは、解約前に十分な準備と確認を行うことです。
残高の確認、未決済ポジションの決済、必要書類のダウンロードなど、細心の注意を払いましょう。
また、自動凍結システムについても理解しておくことが大切です。
口座の残高がゼロになってから90日経過すると自動的に凍結されるため、急いで解約する必要がない場合もあります。
サポートデスクの営業時間を把握し、適切なタイミングで連絡することで、スムーズな解約手続きが可能になります。
平日の24時間対応は、海外FXを行う上で非常に便利なサービスです。
最後に、海外FX初心者の方は特に慎重に判断することが重要です。
一時的な感情や短期的な結果だけで判断せず、長期的な視点を持つことをおすすめします。
必要に応じて、金融の専門家や経験者のアドバイスを求めることも検討してみてください。
XMの口座解約は、あなたの海外FX体験の一部です。
この経験を今後の投資活動に活かし、より良い金融決定につなげていくことができるでしょう。