bitcastle（ビットキャッスル）の必要書類完全ガイド｜本人確認からアカウント開設まで徹底解説

bitcastle（ビットキャッスル）で暗号資産の取引を始めるには、法律で決められた本人確認（KYC：Know Your Customer）という手続きが必要です。これは、お金の洗浄やテロ資金の供与などの犯罪を防ぐため、金融庁が義務付けている重要な手続きです。

FATF（金融活動作業部会）は各国に対し、VASP（暗号資産関連事業者）へ利用者の特定・追跡を可能とする情報の確認・記録および事業者間での共有を課すことを求めている。（株式会社IT企画「トラベルルール（FATF勧告16）の現状・課題・考察―暗号資産業界の健全な発展のために―」より引用 2025年7月6日アクセス）

bitcastleでは、口座開設から取引開始まで、段階を踏んだ本人確認の手続きを採用しており、それぞれの段階で異なる書類や手続きが必要になります。

bitcastleで必要な書類一覧｜日本在住者向け完全ガイド

bitcastleの本人確認では、身分証明書類の提出が必要です。日本に住んでいる方は、以下の書類からどれか1点を選んで提出してください。

基本的な本人確認書類

• 運転免許証（表面・裏面の両方）
• マイナンバーカード（表面のみ）
• パスポート（顔写真が載っているページ）
• 在留カード（外国籍の方・表面・裏面の両方）
• 特別永住者証明書（表面・裏面の両方）

犯罪収益移転防止法では、オンラインで完結可能な本人確認方法として、従前から公的個人認証サービス等の電子証明書を用いた方法が整備されているほか、平成30年11月には、FinTechへの対応の観点から犯罪収益移転防止法施行規則が改正され、本人確認書類の画像・ICチップ情報等を用いた新たな方法も整備されました。（金融庁「犯罪収益移転防止法におけるオンラインで完結可能な本人確認方法に関する金融機関向けＱ＆Ａ」より引用 2025年7月6日アクセス）

各書類の詳細な要件

書類名	提出面	注意点
運転免許証	表面・裏面	有効期限内であること、12桁の運転免許証番号が必要
マイナンバーカード	表面のみ	個人番号（マイナンバー）の入力が必要、裏面は提出不要
パスポート	顔写真ページ	旅券番号の入力が必要、2020年2月4日以降申請分は要確認
在留カード	表面・裏面	外国籍の方のみ、有効期限内であること
特別永住者証明書	表面・裏面	有効期限内であること

どの書類を選ぶか迷った場合は、運転免許証またはマイナンバーカードがおすすめです。これらの書類は審査がスムーズに進む傾向があります。

bitcastleの確認書類を提出前に知っておくべき基礎知識

bitcastle（ビットキャッスル）で取引を始める前に、本人確認（KYC）の仕組みを正しく理解しておくことが重要です。本人確認は単なる手続きではなく、あなたの資産を守るためのセキュリティ対策でもあります。

bitcastleでは、口座開設直後は機能制限がかかった状態からスタートし、確認書類を提出して審査に通過することで、すべての機能が解放される仕組みになっています。ここでは、提出前に押さえておくべき基礎知識を詳しく解説します。

本人確認（KYC）が必要な理由と法的根拠

KYC（Know Your Customer）とは、金融サービス提供者が顧客の身元を確認するプロセスのことです。海外FX業者を含む暗号資産取引所では、マネーロンダリング（資金洗浄）やテロ資金供与などの犯罪を防止するため、法的にKYCが義務付けられています。

日本では改正資金決済法により、暗号資産交換業者は利用者の本人確認を行う義務があります。また、FATF（金融活動作業部会）の国際基準に基づき、世界中の金融機関で同様の対策が求められています。

法的根拠	内容
犯罪収益移転防止法	金融機関に本人確認義務を課す日本の法律
改正資金決済法	暗号資産交換業者の登録制度と顧客保護規定
FATF勧告	国際的なマネーロンダリング対策の基準

bitcastleでKYCを完了することで、安全で透明性の高い取引環境が保証され、万が一のトラブル時にも適切なサポートを受けられます。

bitcastleのアカウントレベルと確認書類の関係

bitcastleでは、アカウントレベル制度を採用しており、本人確認の進捗状況によって利用できる機能が異なります。口座開設直後はレベル2からスタートし、本人確認書類を提出してレベル3にアップグレードすることで、すべての取引機能が解放されます。

レベル2からレベル3へのアップグレード条件

レベル2からレベル3へアップグレードするには、以下の条件をすべて満たす必要があります。

• 有効な本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど）の提出
• 個人情報（氏名・住所・生年月日など）の正確な入力
• 顔認証（セルフィー）による本人確認の完了
• bitcastle側の審査通過

アップグレード手続きは、マイページの「アカウントレベル」から「レベルアップ」ボタンをクリックして開始できます。レベル3にならないと入金・取引・出金ができないため、口座開設後は速やかに本人確認を済ませましょう。

レベル別に利用できる機能と制限

アカウントレベル	利用可能な機能	制限事項
レベル2（口座開設直後）	マイページ閲覧、設定変更	入金・取引・出金すべて不可
レベル3（本人確認完了）	入金、取引、出金、ボーナス受取	制限なし

レベル3になると、暗号資産の入金・購入、FX取引、出金・送金、そして口座開設ボーナスの受け取りなど、bitcastleのすべての機能が利用可能になります。

本人確認完了で受け取れるボーナス特典

bitcastleでは、本人確認を完了するだけで豪華なボーナスが自動的に付与されます。自己資金を入金せずにトレードを始められるため、海外FX初心者にとって非常に魅力的な特典です。

現在bitcastleでは、以下のボーナスキャンペーンを実施しています。

• 口座開設ボーナス：新規口座開設＋本人確認完了で16,000円のトレード資金をプレゼント
• 入金ボーナス：初回入金に対して最大160%のボーナスを付与
• 72時間限定ボーナス：登録後72時間以内の入金で追加1,500円

これらのボーナスを最大限活用するためにも、口座開設後はすぐに本人確認を完了させることをおすすめします。

＼本人確認完了で16,000円ボーナスをゲット！／

bitcastle 口座開設(無料)

bitcastleの提出書類を撮影するときのポイントと注意点

bitcastleの本人確認で最も重要なのは、提出書類の撮影品質です。どんなに正しい書類を用意しても、撮影が不適切だと審査に通らず、手続きをやり直すことになります。ここでは、一発で審査を通過するための撮影テクニックを詳しく解説します。

書類撮影に適した環境と照明のコツ

書類撮影で最も大切なのは「十分な照明」と「反射の回避」です。以下のポイントを押さえて撮影環境を整えましょう。

• 自然光が入る明るい部屋で撮影する（窓際がベスト）
• 蛍光灯やLEDライトの直接照射を避ける（反射の原因になる）
• 書類を平らな場所に置いて真上から撮影する
• 手持ちではなく、スマホを固定して撮影するとブレにくい
• 書類の四隅がすべてフレーム内に収まるように調整する

アップロード可能なファイル形式とサイズ

bitcastleでは、アップロードできるファイル形式とサイズに制限があります。事前に確認しておくことで、アップロードエラーを防げます。

PNG・JPG形式の推奨設定

項目	推奨設定
ファイル形式	PNGまたはJPG（JPEG）
ファイルサイズ	1MB〜5MB程度（大きすぎると読み込みエラー）
解像度	文字がはっきり読める程度（300dpi以上推奨）
画像加工	加工・修正は一切禁止

注意：PDF形式は個人の本人確認書類ではアップロードできません。法人口座の書類（登記簿謄本・定款など）のみPDFに対応しています。

アップロードエラーが出るときの対処法

アップロードがうまくいかない場合は、以下の対処法を試してください。

1. ファイル形式を確認：PNGまたはJPG形式になっているか
2. ファイルサイズを縮小：5MB以下に圧縮する
3. 通信環境を改善：Wi-Fi接続で安定した回線を使用
4. ブラウザを変更：Chrome、Safari、Firefoxなど別のブラウザを試す
5. キャッシュをクリア：ブラウザのキャッシュを削除してから再試行

それでも解決しない場合は、bitcastleのカスタマーサポートに問い合わせましょう。

スマホで撮影する場合の具体的な手順

多くのユーザーがスマホで書類を撮影しています。スマホカメラを使った正しい撮影手順を紹介します。

1. カメラアプリを起動し、「写真」モードに設定
2. 書類を白い無地の背景（白い紙やテーブルクロス）の上に置く
3. スマホを書類の真上（垂直）に構える
4. ピントが合っていることを確認してからシャッターを押す
5. 撮影後、文字がすべて読めるか確認する
6. 必要であれば明るさを調整してから保存

撮影後は必ずプレビューで確認し、文字が鮮明に読めることを確かめてからアップロードしてください。

bitcastleの本人確認手続きの流れ｜ステップバイステップ解説

bitcastleの本人確認は、アカウント作成後に自動的に表示される専用画面から始まります。以下の手順に従って、確実に手続きを完了させましょう。

STEP1：アカウント作成と基本情報入力

1. bitcastle公式サイトにアクセス
2. 「新規登録」ボタンをクリック
3. メールアドレスとパスワードを設定
4. メール認証を完了
5. 本人確認のポップアップが表示される

アカウント登録完了と同時に本人確認手続きが必要となるため、事前に必要書類を準備しておくことが重要です。

STEP2：個人情報の詳細入力

本人確認画面で「開始」ボタンをクリック後、以下の情報を正確に入力します：

• 氏名（漢字・カタカナ）
• 生年月日
• 住所（都道府県から番地まで）
• 電話番号
• 職業
• 年収
• 投資経験

入力する情報は、提出する本人確認書類と完全に一致させる必要があります。わずかな違いでも審査が長期化する原因となります。

STEP3：本人確認書類のアップロード

国籍を選択後、使用する本人確認書類の種類を選択し、以下の手順で書類をアップロードします：

運転免許証の場合

• 表面の撮影・アップロード
• 裏面の撮影・アップロード
• 12桁の運転免許証番号を入力

マイナンバーカードの場合

• 表面の撮影・アップロード（顔写真が見える面のみ）
• 個人番号（マイナンバー）を入力

パスポートの場合

• 顔写真が載っているページを撮影・アップロード
• 旅券番号を入力

撮影時は文字がすべて鮮明に読める状態で行ってください。ブレや反射により文字が読み取れない場合、再提出が必要となります。

STEP4：顔写真認証（セルフィー）

書類アップロード完了後、顔写真認証を行います。この手続きでは：

• 本人確認書類と同じ人物であることの確認
• リアルタイムでの撮影（事前に用意した写真は使用不可）
• 指示に従った動作（まばたき、顔の向きの変更など）

セルフィー撮影では、本人確認書類と同一人物であることが機械的に判定されるため、明るい場所で正面を向いて撮影することが重要です。

bitcastle 口座開設(無料)

bitcastleの本人確認をスマホで完結させる方法

bitcastleの本人確認は、パソコンがなくてもスマホだけで完結できます。外出先や移動中でも手続きができるため、忙しい方にも便利です。ここでは、iPhone・Androidそれぞれの手順と、顔認証を成功させるコツを解説します。

iPhoneでの本人確認手順

iPhoneでbitcastleの本人確認を行う手順は以下の通りです。

1. Safariでbitcastle公式サイトにアクセスし、ログイン
2. 左上のメニューアイコンをタップし、「アカウントレベル」を選択
3. レベル3の欄にある「レベルアップ」をタップ
4. 氏名・住所・生年月日などの個人情報を入力
5. 本人確認書類の種類を選択し、カメラで撮影してアップロード
6. 顔認証（セルフィー）を実施
7. 「完了」をタップして審査待ち

iPhoneの場合、カメラの画質が高いため鮮明な写真が撮りやすいというメリットがあります。ただし、True Toneディスプレイの影響で色味が変わる場合があるため、撮影後は必ず確認しましょう。

Androidでの本人確認手順

Androidでの手順はiPhoneとほぼ同じですが、一部操作が異なる点があります。

1. Chromeでbitcastle公式サイトにアクセスし、ログイン
2. 左上のメニューアイコンをタップし、「アカウントレベル」を選択
3. レベル3の欄にある「レベルアップ」をタップ
4. 氏名・住所・生年月日などの個人情報を入力
5. 本人確認書類の種類を選択し、撮影またはギャラリーから選択してアップロード
6. 顔認証（セルフィー）を実施
7. 「完了」をタップして審査待ち

生年月日入力画面の操作方法（Android向け）

Androidでは生年月日の入力方法がiPhoneと異なります。以下の手順で正しく入力してください。

1. 生年月日入力欄をタップするとカレンダーが表示される
2. 画面上部の「年」を選択（西暦で入力）
3. 次に「月」を選択
4. 最後に「日」を選択して確定

機種によってはスクロールホイール式の入力画面が表示される場合もあります。どちらの形式でも、書類に記載された生年月日と完全に一致させることが重要です。

スマホで顔認証を成功させるコツ

顔認証（セルフィー）は、本人確認書類と同一人物であることを機械的に判定するプロセスです。以下のコツを押さえれば、スムーズに通過できます。

• 明るい場所で撮影する（自然光がベスト）
• 顔全体がフレーム内に入るように調整
• マスク・サングラス・帽子は外す
• 背景はシンプルに（白い壁が理想）
• 指示に従ってゆっくり頭を動かす
• 表情は自然体で（過度な笑顔や無表情は避ける）

「顔認証で3回も失敗しましたが、部屋の照明を明るくして背景を白い壁にしたら一発で通りました。環境が本当に大事です。」（20代男性・FX歴1年）

顔認証は本人確認書類の顔写真と照合されるため、書類と大きく印象が変わる髪型やメイクは避けた方が無難です。

スマホでのbitcastle口座開設方法の詳細については、専用ページでさらに詳しく解説しています。

bitcastle 口座開設(無料)

審査期間と承認プロセス｜bitcastleの本人確認にかかる時間

bitcastleの本人確認審査は、書類提出から承認まで通常1～3営業日程度を要します。ただし、以下の要因により審査期間が変動する場合があります。

審査期間に影響する要因

要因	影響	対策
書類の鮮明度	不鮮明な場合は再提出で遅延	十分な照明下で撮影
情報の一致度	不一致があると確認作業が長期化	書類と入力情報を事前確認
申請時期	土日祝日は審査が停止	平日の申請を推奨
申請件数	混雑時は審査が遅延	キャンペーン期間外の申請

審査完了の通知はメールで届きますので、迷惑メールフォルダも含めて定期的にチェックしてください。

審査完了後の手続き

本人確認が承認されると、以下の機能が利用可能になります：

• 暗号資産の入金・購入
• 取引（売買）
• 出金・送金
• 各種ボーナスの受取

本人確認完了と同時に、口座開設ボーナスなどの特典も自動的に付与されるため、承認通知が届いたら早めにログインして確認しましょう。

bitcastleの本人確認にかかる時間を短縮する方法

bitcastleの本人確認審査は、通常1〜3営業日で完了します。しかし、書類の不備や申請時期によっては審査が長引くこともあります。ここでは、審査時間を最短にするための具体的な方法を解説します。

審査が遅れる主な原因と事前対策

審査が遅延する主な原因と、それを防ぐための対策をまとめました。

遅延原因	対策
書類の不鮮明・ピンボケ	明るい場所で鮮明に撮影する
入力情報と書類の不一致	書類を見ながら正確に入力する
有効期限切れの書類	事前に有効期限を確認する
顔認証の失敗	適切な環境で指示通りに撮影する
土日祝日の申請	平日に申請する
申請件数の集中	キャンペーン開始直後を避ける

事前に書類と入力情報を照合し、不備なく申請することが審査時間短縮の最大のポイントです。

土日祝日の申請と審査スケジュール

bitcastleの審査は平日のみ行われます。土日祝日に申請した場合、翌営業日から審査が開始されるため、その分時間がかかります。

• 金曜日の夜に申請 → 月曜日から審査開始（最短で火曜〜水曜に完了）
• 月曜日の朝に申請 → 当日または翌日から審査開始（最短で火曜〜水曜に完了）

取引を早く始めたい場合は、週の初め（月曜〜水曜）の午前中に申請することをおすすめします。

審査状況をマイページで確認する方法

bitcastleでは、マイページからリアルタイムで審査状況を確認できます。審査完了のメールを待つだけでなく、定期的にチェックすることで状況を把握できます。

「審査中」「承認済み」「非承認」ステータスの見方

1. bitcastleにログイン
2. 左上のメニューから「アカウントレベル」をクリック
3. 現在のステータスが表示される

ステータス	意味	対応
審査中	書類を確認中	そのまま待つ
承認済み	本人確認完了	取引開始可能
非承認	審査に通らなかった	理由を確認し再提出
未登録	申請していない	本人確認を開始する

非承認の場合は「！」マークをタップすると理由が表示されます。理由を確認したうえで、正しい書類を再提出してください。

審査結果メールが届かない場合の確認先

審査完了後はメールで通知が届きますが、届かない場合は以下を確認してください。

• 迷惑メールフォルダをチェック
• 登録メールアドレスが正しいか確認
• 受信設定でbitcastleからのメールがブロックされていないか確認
• それでも届かない場合はカスタマーサポートに問い合わせ

審査結果はマイページでも確認できるため、メールが届かなくても慌てる必要はありません。

よくある審査落ちの原因と対処法｜確実に承認を得るポイント

bitcastleの本人確認で審査に通らない場合、以下のような原因が考えられます。事前に確認して、一発承認を目指しましょう。

書類に関する主な審査落ち原因

1. 撮影品質の問題

• 文字がぼやけている・読み取れない
• 光の反射で一部が見えない
• 影がかかって暗い
• 斜めから撮影している

対処法：十分な照明がある場所で、書類を平らに置いて真上から撮影してください。

2. 書類の有効性問題

• 有効期限が切れている
• 古いパスポート（2020年2月4日以降申請分で住所欄なし）
• 破損や汚れが激しい

対処法：有効期限を事前に確認し、破損している場合は書類の再発行を検討してください。

3. 情報不一致の問題

• 入力した氏名と書類の氏名が異なる
• 入力した住所と書類の住所が異なる
• 入力した生年月日と書類の生年月日が異なる

対処法：入力前に書類の情報を正確に確認し、一字一句間違いないよう注意深く入力してください。

顔写真認証（セルフィー）の注意点

セルフィー撮影で審査に通らない場合の主な原因：

• 本人確認書類と別人に見える
• 照明不足で顔が暗い
• マスクやサングラスを着用している
• 事前に撮影した写真を使用している

成功のコツ：明るい場所で、顔全体がはっきり見える状態で、リアルタイム撮影を行ってください。

bitcastleの本人確認書類で審査落ちした体験談と解決策

bitcastleの本人確認で審査に落ちてしまうケースは珍しくありません。実際のユーザー体験談をもとに、よくある失敗例と解決策を紹介します。同じ失敗を繰り返さないよう、事前に確認しておきましょう。

ユーザーが経験した書類不備の失敗例

本人確認で審査落ちする原因の多くは、書類の撮影や情報入力のミスです。実際にユーザーが経験した失敗例を見てみましょう。

光の反射で文字が読めなかった事例

対策：蛍光灯やLED照明の真下を避け、自然光が入る場所で撮影する。撮影後は拡大して文字がすべて読めるか確認する。

入力情報と書類の住所が異なっていた事例

対策：本人確認書類に記載されている住所と入力する住所は完全に一致させる。引っ越し後は免許証の住所変更を済ませてから申請する。裏面に新住所が記載されている場合は、裏面も忘れずにアップロードする。

顔認証で失敗した具体的なケースと改善策

顔認証（セルフィー）での失敗も多く報告されています。

顔認証成功のチェックリスト：

• □ 明るい場所で撮影している
• □ マスク・サングラス・帽子を外している
• □ 顔全体がフレーム内に収まっている
• □ 背景がシンプルである
• □ 指示通りにゆっくり頭を動かしている

再提出する際の正しい手順と注意点

審査に落ちた場合でも、正しい手順で再提出すれば問題なく承認されます。

1. マイページにログイン
2. 「本人確認書類の再提出」をタップ
3. 非承認理由を確認（「！」マークをタップ）
4. 指摘された問題をすべて解消してから再撮影
5. 新しい写真をアップロード（以前の写真は使わない）
6. 顔認証を再度実施

各書類別の詳細な提出方法｜運転免許証・マイナンバーカード・パスポート

bitcastleで使用可能な各本人確認書類について、詳細な提出方法と注意点を解説します。

運転免許証での本人確認

運転免許証は最も一般的で審査がスムーズに進む書類です。

必要な情報・撮影箇所

• 表面：氏名、住所、生年月日、免許証番号が鮮明に見える状態
• 裏面：住所変更や条件等が記載されている面
• 12桁の運転免許証番号の入力が必要

撮影時の注意点

• 免許証の四隅がすべて写真に入るように撮影
• 文字が潰れない程度の適切な距離で撮影
• カードの反射を避ける（斜めからの光に注意）

運転免許証は審査通過率が高く、多くのユーザーが第一選択として使用しています。

マイナンバーカードでの本人確認

マイナンバーカードは政府発行の公的書類として高い信頼性があります。

必要な情報・撮影箇所

• 表面のみ：顔写真、氏名、住所、生年月日が記載された面
• 個人番号（マイナンバー）の入力が必要
• 裏面は提出不要（セキュリティ上の配慮）

撮影時の注意点

• 顔写真がはっきりと確認できる状態で撮影
• カードのICチップ部分も含めて全体を撮影
• マイナンバー12桁を正確に入力

注意：マイナンバーは重要な個人情報のため、入力時は周囲に人がいないことを確認してください。

パスポートでの本人確認

パスポートは国際的に通用する身分証明書として認められています。

必要な情報・撮影箇所

• 顔写真ページ：顔写真と個人情報が記載されたページ
• 旅券番号の入力が必要
• 有効期限内であることが必須

2020年2月4日以降申請のパスポートについて

2020年2月4日以降に申請されたパスポートには住所欄が記載されていないため、一部の金融機関では本人確認書類として受け付けられない場合があります。bitcastleでの対応状況は事前に確認することを推奨します。

パスポート使用時は旅券番号の入力ミスに特に注意してください。英数字が混在するため、一文字ずつ慎重に確認しましょう。

bitcastle 口座開設(無料)

bitcastleの本人確認書類として在留カード・特別永住者証明書を使う方法

bitcastleでは、外国籍の方も口座開設が可能です。在留カードや特別永住者証明書を本人確認書類として使用できます。ここでは、外国籍の方向けの手続き方法と注意点を解説します。

在留カードで本人確認を行う手順

在留カードを使った本人確認の手順は以下の通りです。

1. 本人確認書類の選択画面で「在留カード」を選択
2. 表面を撮影してアップロード（顔写真・氏名・住所が見える状態）
3. 裏面も撮影してアップロード（住所変更の記載がある場合は特に重要）
4. 在留カード番号を入力
5. 顔認証（セルフィー）を実施

在留カードは表面と裏面の両方が必要です。片面だけでは審査が通りませんので注意してください。

特別永住者証明書での提出方法

特別永住者証明書も在留カードと同様の手順で提出できます。

1. 本人確認書類の選択画面で「特別永住者証明書」を選択
2. 表面・裏面の両方を撮影してアップロード
3. 必要事項を入力
4. 顔認証（セルフィー）を実施

特別永住者証明書も在留カードと同様に、有効期限内であることが必須条件です。

外国籍の方が注意すべきポイント

外国籍の方がbitcastleで本人確認を行う際は、以下の点に注意してください。

• 氏名の入力：在留カード記載の表記と完全に一致させる
• 住所の入力：日本語で入力しても問題なし（アルファベット不要）
• 有効期限：在留期限が切れていないことを確認
• 顔写真：在留カードの顔写真とセルフィーが照合される

外国籍の方でも、書類さえ正しく準備すれば問題なく本人確認を完了できます。不明点があればカスタマーサポートに問い合わせましょう。

bitcastleの法人口座開設に必要な確認書類

bitcastleでは、法人名義での口座開設も可能です。法人口座を開設するには、個人口座とは異なる書類が必要になります。ここでは、法人口座開設に必要な確認書類と手続きの流れを解説します。

法人口座で提出が必要な書類一覧

bitcastleの法人口座開設に必要な書類は以下の通りです。

必要書類	発行期限	ファイル形式
履歴事項全部証明書（登記簿謄本）	発行から3ヶ月以内	画像（PNG/JPG）
定款（写し）	最新版	画像（PNG/JPG）
代表者の本人確認書類	有効期限内	画像（PNG/JPG）

注意：法人口座の書類でもPDF形式でのアップロードはできません。書類をスキャンまたは撮影し、PNG/JPG形式で保存してからアップロードしてください。

履歴事項全部証明書（登記簿謄本）の準備

履歴事項全部証明書は、法務局で取得できます。以下の方法で入手可能です。

• 法務局窓口：直接訪問して申請（手数料600円）
• 郵送請求：郵送で申請書を送付
• オンライン申請：登記・供託オンラインシステムから申請

発行から3ヶ月以内の書類が必要なため、取得時期に注意してください。

定款のアップロード形式と注意点

定款は会社設立時に作成した書類の写しを提出します。

• 最新の変更が反映された現行定款を用意
• すべてのページを鮮明に撮影
• 複数ページの場合は、各ページを別々の画像としてアップロード

法人代表者の本人確認手続き

法人口座を開設する場合でも、代表者個人の本人確認が必要です。

1. 法人情報の入力（会社名・所在地・設立年月日など）
2. 履歴事項全部証明書と定款のアップロード
3. 代表者の本人確認書類をアップロード
4. 代表者の顔認証を実施

代表者の本人確認書類は、個人口座と同じく運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどが使用できます。

法人口座の詳細については、bitcastle口座タイプのページでも解説しています。

bitcastle 口座開設(無料)

bitcastleと他社の本人確認を比較｜業界スタンダードとの違い

海外FX取引所各社の本人確認要件を比較することで、bitcastleの特徴を理解しましょう。

主要取引所との本人確認書類比較

取引所名	必要書類数	使用可能書類	審査期間
bitcastle	1点	運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等	1～3営業日
XMTrading	2点	身分証明書＋住所確認書類	1営業日以内
Exness	2点	身分証明書＋住所確認書類	数時間～1営業日
Axiory	2点	身分証明書＋住所確認書類	1～2営業日

bitcastleの特徴は、身分証明書1点のみで本人確認が完了する点です。住所確認書類が不要なため、手続きが簡素化されています。

bitcastleの本人確認の優位性

メリット

• 書類準備が簡単：身分証明書1点のみ
• 手続きが迅速：オンラインで完結
• セキュリティレベルが高い：顔認証技術を採用
• 24時間受付：いつでも申請可能

注意点

• 書類品質への要求が厳しい
• 再提出時の遅延リスクがある
• サポート対応が限定的な場合がある

他社との比較では、書類数の少なさが最大のメリットですが、その分品質への要求が高くなっています。

本人確認でよくある質問と回答｜トラブル解決ガイド

bitcastleの本人確認でよく寄せられる質問と、その解決方法をまとめました。

書類に関する質問

Q1: マイナンバーカードの裏面も必要ですか？

A1: いいえ、マイナンバーカードは表面のみの提出で問題ありません。セキュリティ上の理由から、裏面の提出は不要です。

Q2: 住所変更をした運転免許証でも使用できますか？

A2: はい、使用できます。ただし、表面と裏面の両方を鮮明に撮影し、現住所が確認できる状態で提出してください。

Q3: 古いパスポートでも本人確認は可能ですか？

A3: 有効期限内であれば使用可能です。ただし、2020年2月4日以降に申請されたパスポートは住所欄がないため、事前に確認することをおすすめします。

手続きに関する質問

Q4: 審査にどのくらい時間がかかりますか？

A4: 通常1～3営業日程度です。書類に不備がある場合や混雑時は、さらに時間がかかる場合があります。

Q5: 審査結果はどこで確認できますか？

A5: 登録メールアドレスに通知が届きます。また、bitcastleにログイン後、マイページからも確認可能です。

Q6: 本人確認が完了する前に取引はできますか？

A6: いいえ、本人確認が完了するまで、入金や取引はできません。必ず本人確認を完了させてから取引を開始してください。

トラブル対処法

Q7: 書類が何度も却下される場合の対処法は？

A7: 以下の点を確認してください：

• 十分な照明がある場所での撮影
• 書類の四隅がすべて写っている
• 文字が鮮明に読める
• 反射や影がない
• 入力情報と書類情報の完全一致

それでも解決しない場合は、bitcastleのカスタマーサポートに直接問い合わせることをおすすめします。

bitcastleの提出書類に関するサポート問い合わせ方法

本人確認で問題が発生した場合や、書類に関する疑問がある場合は、bitcastleのカスタマーサポートに問い合わせることができます。ここでは、問い合わせ方法と対応時間について解説します。

カスタマーサポートへの連絡手段

bitcastleでは、以下の方法でカスタマーサポートに連絡できます。

• お問い合わせフォーム：公式サイトのサポートページから送信
• メール：サポート用メールアドレスに直接連絡
• ライブチャット：公式サイトからリアルタイムで相談（対応時間内）

日本語対応のサポートチームが常駐しているため、言語の壁を気にせず相談できます。

問い合わせ時に伝えるべき情報

スムーズに問題を解決するために、以下の情報を事前に準備してから問い合わせましょう。

• 登録メールアドレス
• ユーザーID（UID）：マイページで確認可能
• 問題の詳細：いつ・どの画面で・何が起きたか
• スクリーンショット：エラー画面があれば添付
• 使用デバイス：iPhone/Android/PCなど

対応時間と返信までの目安

bitcastleカスタマーサポートの対応時間と返信目安は以下の通りです。

問い合わせ方法	対応時間	返信目安
お問い合わせフォーム	24時間受付	1〜2営業日
メール	24時間受付	1〜2営業日
ライブチャット	平日9:00〜18:00（目安）	即時対応

緊急の場合はライブチャットを利用するのがおすすめです。ただし、対応時間外の場合はフォームまたはメールで問い合わせてください。

bitcastleは日本人経営者が運営しているため、日本語サポートの質が高く、海外FX初心者でも安心して利用できます。

bitcastle（ビットキャッスル）の評判・口コミについてはこちらのページで詳しく解説しています。

＼日本語サポート完備で安心して取引スタート！／

bitcastle 口座開設(無料)

bitcastleの本人確認に必要な書類まとめ｜スムーズな審査のために

bitcastleでの本人確認は、適切な書類準備と正確な手続きにより、迅速に完了させることができます。

重要ポイントの再確認

1. 必要書類：運転免許証、マイナンバーカード、パスポートのいずれか1点
2. 撮影品質：十分な照明下で鮮明に撮影する
3. 情報一致：入力情報と書類情報を完全に一致させる
4. 審査期間：通常1～3営業日程度
5. 完了後：全ての取引機能が利用可能になる

事前準備を怠らず、一回の申請で承認を得ることが、早期取引開始の鍵となります。

最終チェックリスト

項目	確認事項	状態
書類準備	有効期限内の身分証明書を用意	□
撮影環境	十分な照明がある場所を確保	□
個人情報	書類と入力情報の完全一致を確認	□
セルフィー	明るい場所でのリアルタイム撮影準備	□
連絡先	メール受信環境の確認	□

すべての項目を確認してから手続きを開始することで、審査をスムーズに通過できます。

bitcastleでの暗号資産取引を始める第一歩として、本人確認は避けて通れない重要な手続きです。本記事で紹介した内容を参考に、確実に承認を得て、安全な取引環境での投資を開始しましょう。