【初めて必見！】日本語サポート充実！安心の海外FX5社を厳選紹介

海外FXで日本語サポートが充実している会社は安心して利用できます。
初心者の方も気軽に問い合わせができるので、トラブルの際も安心です。

本記事では、日本語サポートが充実している5つの海外FX会社を厳選して紹介します。
これから海外FXを始めたい方は、ぜひ参考にしてください。

海外FXとは、日本以外の国に拠点を持つ海外の会社を通じて外国為替取引を行うことです。

日本語サポートが充実している安全な海外FX会社を選ぶポイント

安全な海外FX会社を選ぶ際は、以下のポイントをチェックしましょう。

• 会社の公式サイトが日本語対応しているか
• 日本語対応のチャットサポートがあるか
• 日本人スタッフが在籍しているか
• 日本人の評判や口コミを見てサポートがスムーズかを確認する

会社の公式サイトが日本語対応しているか

まず確認すべきは公式サイトの日本語対応状況です。
日本語サイトの充実度は、その会社の日本市場への注力度を示す指標にもなります。

日本語対応のチャットサポートがあるか

チャットサポートの日本語対応は、すぐに質問や相談ができる重要な要素です。
取引中に疑問やトラブルが起きた時、リアルタイムで日本語サポートが受けられるのは大きな利点です。

チャットサポートを判断する際のポイントは以下の通りです。

• 日本語がきちんと通じるか
• 24時間対応か、もしくは日本の取引時間をカバーしているか
• 数分以内に返答があるか
• 技術的な質問にまで対応しているか
• 返答が分かりやすいか

口座開設前にテスト的に利用してみるのもおすすめです。

日本人スタッフが在籍しているか

日本人スタッフが在籍していれば高品質な日本語サポートを受けることが可能です。
日本語対応していると書いてあっても、実際に対応している人が日本人でない場合、微妙なニュアンスが伝わらないこともあります。

日本人の評判や口コミを見てサポートがスムーズかを確認する

日本人トレーダーの評判や口コミは非常に重要な情報源です。
特に、日本語サポートの質や対応速度に関する評判は実際の利用体験を反映しているため貴重です。

ただし、口コミ情報を見る際は会社のマーケティングではないか、個人的な感情に基づいた悪い評判ではないかといった点に注意しましょう。

日本語サポートが充実している海外FX会社を利用するメリット

日本語サポートが充実している海外FX会社を利用するメリットは、以下の通りです。

• 海外FX全般の細かい疑問やトラブルもサポートしてくれる
• 入出金に関わるトラブルについてすぐ相談できる
• サーバーのトラブルなどもすぐに把握することができる

海外FX全般の細かい疑問やトラブルもサポートしてくれる

日本語サポートが充実している海外FX会社では言葉の壁がないため、複雑な内容でも正確に伝えることができて適切な解決策を得られる可能性が高くなります。

また、以下のような海外FXで取引を進めていくうえで必要な基礎知識についても、気軽に相談できるのがメリットです。

• 海外FXの基礎知識
• 取引プラットフォーム（MT4、MT5など）の使い方
• レバレッジやスワップポイントの仕組み
• 各種指標やチャートの見方
• EA（自動売買システム）の設定方法
• キャンペーンやボーナスの適用条件

また、トラブルが発生した際も日本語で状況を詳しく説明できるため迅速な解決が期待できます。

入出金に関わるトラブルについてすぐ相談できる

海外FXでは入出金に関するトラブルは比較的頻繁に発生します。

日本語サポートが充実している会社であれば、これらのトラブルに対しても迅速かつ的確な対応が期待できます。

資金管理は取引の成功に直結する重要な要素なので、この点で日本語サポートが充実しているのは大きなメリットです。

サーバーのトラブルなどもすぐに把握することができる

海外FX取引ではサーバーのトラブルやメンテナンス情報など、システムに関する情報を迅速に把握することも重要です。

日本語サポートが充実している会社であれば、これらの情報を日本語で即座に理解することができます。

日本語でのリアルタイムな情報提供は事前にポジションを調整しやすくなるため、リスク管理がしやすくなります。

日本語サポートが充実している海外FX会社ランキングTOP5

続いて、これまでに解説した条件からおすすめの日本語サポートが充実している海外FX会社5選を紹介していきます。

海外FX会社	日本語対応の品質	サポート方法
XMTrading	非常に高い	4種類
AXIORY	非常に高い	2種類
TitanFX	高い	3種類
Exness	高い	2種類
FXGT	高い	4種類

1位 XMTrading

日本語サポートが充実している海外FX会社ランキング1位はXMTrading(エックスエム)です。

XMTradingはメールやライブチャットなど4種類のサポートがあり、どれもすべて日本語対応しています。

実際に問い合わせを行ったところ、XMTradingのサポートは日本人が在籍・対応するため、日本語も不自然が無く品質が高いサポートといった印象でした。

XMTradingはサポートの品質はもちろん、口座開設ボーナスなどの各種ボーナスにも対応しており海外FX初心者にもおすすめの会社です。

運営歴も長く、出金拒否などの悪い評判も無いため初めて海外FXで取引するという方は、日本語サポートの充実したXMTradingがおすすめです。

2位 AXIORY

日本語サポートが充実している海外FX会社ランキング2位はAXIORY(アキシオリー)です。

AXIORYはメールとライブチャットの2種類のサポートに対応しており、どちらも日本語対応しています。

サポートの質は日本人が在籍・対応しているため、国内の会社と同じように高い品質という印象です。

AXIORYは海外FXでは非常に珍しい信託保全に対応しているため、万が一にAXIORYが倒産してもトレーダーの資金は全額補償されます。

約定力を公開するなど取引の透明性も高く、スプレッドも狭い等取引環境も充実しているので海外FX初心者の方にもおすすめです。

3位 TitanFX

日本語サポートが充実している海外FX会社ランキング3位はTitanFX(タイタンFX)です。

TitanFXはメールとライブチャット、国際電話の3種類のサポートに対応しており、すべて日本語対応しています。

TitanFXのサポートは日本人が在籍・対応しているとのことですが、日本語の使い方が若干怪しいのが印象的でした。

とはいえ、サポートの回答自体に問題があるわけではないため、海外FXのサポートの品質としては十分高い水準だといえます。

TitanFXは近年ボーナスや最大レバレッジの変更など様々なサービスの改善を行っている海外FX会社です。

もともとプロが使う会社としての高いスペックとハードルが特徴でしたが、現在は海外FX初心者向けの口座タイプも追加されており、プロが使う海外FX会社で取引してみたい！という初心者の方でもTitanFXはおすすめです。

4位 Exness

日本語サポートが充実している海外FX会社ランキング4位はExness(エクスネス)です。

Exnessはメールとライブチャットの2種類のサポートに対応しており、どちらとも日本語対応しています。

Exnessのサポートは日本人が在籍・対応していますので、日本語の受け答えで困ることはありません。

なお、Exnessの公式サイトは英語での表記となっていますが、日本語公式サイトもあります。

Exnessは無制限レバレッジが大きな特徴ですが、スプレッドも海外FXでも上位の狭さとなっておりスキャルピングの取引制限もありません。

ボーナスやキャンペーンはありませんが、海外FX初心者でもプロが使うような取引環境で取引できるため、本当に利益をあげやすい環境を求めているならExnessもおすすめします。

5位 FXGT

日本語サポートが充実している海外FX会社ランキング5位はFXGT(エフエックスジーティー)です。

FXGTはメールとライブチャット、チケットと問い合わせフォームの4種類のサポートに対応しており、すべて日本語対応しています。

チケットとはFXGTマイページ内で行える問い合わせのことで、問い合わせ・返信ともにマイページ内で完結するのが特徴です。

FXGTのサポートには日本人が在籍・対応しており、受け答えで困ることはありませんでした。

ですが、実際に行ったメールでの問い合わせは返信に2日かかり、対応スピードは他の海外FX会社と比較すると遅めです。

FXGTは高額のボーナス・キャンペーンが特徴の海外FX会社なので、まずはボーナスだけ受け取っておくのもおすすめします。